Artificial Intelligence
Bekijk alle channels›
Deel dit artikel

Redactie Emerce

Emerce

8.9k

Channel

Artificial Intelligence

Nieuws -

KLM laat kunstmatige intelligentie direct vragen beantwoorden op social

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerde items

Travel

KLM: ‘Service op de grond en online moeten even goed zijn’

KLM heeft de achterstand op de grond vergeleken met online grotendeels ingehaald. Dit stelt president-directeur Pieter Elbers. “We hebben zoveel geïnvesteerd in social media, dat we daar in het...

Artificial Intelligence

KLM aan de slag met voice via Google Home

KLM heeft een slimme assistent gelanceerd die via Google Home passagiers helpt met het inpakken van hun koffer. Reden is dat KLM wil weten of klanten zitten te wachten...

Social

KLM stopt met klantenservice op LinkedIn

Na drieënhalf jaar is KLM gestopt met het beantwoorden van vragen van klanten op LinkedIn. Dit heeft de luchtvaartmaatschappij bekendgemaakt in een blog. De strategie ‘zijn waar de klant...