Deel dit artikel
-

Messagebird lanceert Inbox.ai voor klantenservicemarkt

De makers van cloudcommunicatiesysteem Messagebird brengen onder de naam Inbox.ai een nieuwe dienst uit waarmee ze de klantenservicemarkt naar zich toe willen trekken.

Het multichannel platform wil naar eigen zeggen de ‘Slack voor externe communicatie’ zijn. Inbox.ai geeft bedrijven namelijk een uniforme inbox waarin berichten uit tal van digitale kanalen binnenkomen. Dat varieert van WhatsApp, sms, spraak en Messenger tot Instagram, WeChat, Apple Business Chat, RCS, Line en Telegram.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!