Bureauwereld toe aan pivot

Grote consultants en digitale media zijn steeds gewildere innovatiepartners. Ook halen bedrijven zelf meer vaardigheden in huis. Een bedreiging voor digital bureaus?

Bijna ieder facet van de bedrijfsvoering valt tegenwoordig onder het kopje ‘digitaal’. De voordelen van digitalisering - zoals kostenbesparing, snelheidswinst en een betere klantervaring - zijn doorgaans echter alleen te behalen wanneer werkwijzen en samenwerking efficiënt worden georganiseerd. Denk aan een realtime dashboard, agile teams en prototyping. Het is dus niet vreemd dat bedrijven proberen om een aantal van de meest belangrijke processen en competenties in huis te halen. Voor de sector als geheel is dat een positieve ontwikkeling. Grote organisaties halen doorgaans immers alleen die vaardigheden in huis, die ze als essentieel voor hun core business zien.