Vandaag is de negende editie van de Emerce 100 verschenen. In deze speciale jaarlijkse uitgave staat hoe beslissers op het gebied van online marketing, ICT en e-business, de prestaties van leveranciers van diensten rond e-business- en marketingbranche in het afgelopen jaar hebben beoordeeld.

Voorbeelden uit de praktijk. Coolblue, Marley Spoon en Philips laten zien hoe goed design mobile conversie ondersteunt. 

In de afgelopen vijf jaar is de wereldwijde e-commerce omzet meer dan verdubbeld. B2B Commerce is getuige geweest van een nog snellere groei: de wereldwijde B2B eCommerce-markt is maar liefst zes keer zo waardevol als zijn B2C-tegenhanger. Dit heeft een aantal trends in online B2B-verkoop aangewakkerd die van invloed zijn op de klantervaring, het beheer van productinformatie en het aanbod van nieuwe e-commerce oplossingen, waaronder groei van omnichannel, mobile en de cloud. Lees in de whitepaper wat de toegevoegde waarde is van een PIM-platform.

De rol van tablets in het betalingsverkeer lijkt af te nemen. Waar iPads ooit de markt voor mobiele betalingen domineerden met een aandeel van bijna 50 procent in maart 2013, zijn ze nu slechts goed voor 28,5 procent van alle browsergebaseerde mobiele transacties. Dat blijkt uit de Adyen Global Mobile Payments Index, die is gebaseerd op informatie over mobiele betalingen die betaalverwerker Adyen wereldwijd verzamelt.

De Nederlandse markt voor mobiele pinautomaten wordt gedomineerd door twee grote partijen die ondernemers verplichten tot abonnementen, servicecontracten en andere bijkomende kosten. De Tilburgse startup mijnPIN wil dit duopolie doorbreken met een mobiele pinautomaat en een bijbehorende simkaart.

Ten opzichte van hun collega’s in andere landen slagen de marketeers er hier minder goed in mobiele bezoekers te converteren. Waarom blijft de mobiele conversie toch zo achter?

Onderzoeksbureau TNS Nipo doet ieder jaar in 50 markten onderzoek naar de ‘connected consumer’. Research Manager Nienke Smit van TNS Nipo vertelt over de laatste bevindingen: “Qua e-commerce is Nederland een volwassen markt,” en “mobiele e-commerce is in opkomst.”

Benieuwd naar de e-commercetrends voor 2019? In dit trendrapport van de E-commerce Foundation worden de belangrijkste e-commercetrends in Nederland voor 2019 beschreven en daarnaast delen verschillende industry experts hun visie hierop. Het rapport zoomt in op het e-commercelandschap in 2019, de belangrijkste logistieke kanalen en het groeipotentieel van de Nederlandse e-commercemarkt.

Als je op de competitieve markt van tegenwoordig concurrentievoordeel wilt behalen, is het essentieel dat je een goede mobiele website hebt. Wil je de mobiele gebruikerservaring verbeteren? Deze drie vragen zou je jezelf dan zou moeten stellen.

De VS zijn hun positie als de belangrijkste markt voor e-commerce kwijt, tegenwoordig mag China met de eer strijken. De omzet zou dit jaar wel eens op 562 miljard dollar uit kunnen komen. En veel van die omzet komt van mobiele apparaten. De Amerikaanse markt is overigens nog steeds groot: 349 miljard dollar. Verrassend is de positie van Japan, waar 46 procent van de e-commerce omzet wordt ontleend aan mobiele apparaten.