109 resultaten
Salesforce.com introduceert Journey Builder for Apps
Salesforce.com introduceert Journey Builder for Apps, een oplossing die gepersonaliseerde klantencontacttrajecten rechtstreeks vanuit de app moet leveren.
Emerce publiceert Digital Marketing Guide
Op zoek naar een bureau dat een nieuwe online campagne voor je kan maken? Emerce publiceert daarom de Digital Marketing Guide, een gevarieerde gids vol actuele cases met presentatie van de bureaus.
Pathé Thuis op campagne met Talpa
Online bioscoop Pathé Thuis begint dit najaar een campagne op het netwerk van Talpa. De aanbieder wil zich duidelijker profileren in Nederland. “We passen niet op de hoop met Disney+ en Netflix”, zegt directeur Thomas van de Weerd.
Online mediabestedingen Europa naar 18,6 miljard
Adverteerders gaven in de eerste helft van 2016 voor 18,6 miljard euro aan reclamegeld uit in Europa, een toename van 13,4 procent. Mobiele display en search zijn de grootste drijvers achter de groei.
Start-up Unpluq: remedie tegen smartphoneverslaving
Wie kijkt er nu niet te vaak en te lang op zijn smartphone? Start-up Unpluq ontwikkelde een slimme remedie Vijf vragen aan Unpluq-founder Jorn Rigter.
Evolutie in customer service: van personal naar self- naar crowdservice
De bedrijfswereld staat in spreidstand. Enerzijds moet men tegemoet komen aan de steeds hogere verwachtingen van klanten inzake klantenervaring. Anderzijds is er de noodzaak aan economische efficiëntie. Vier trends beïnvloeden de toekomst van customer service. De toekomst van customer service is digitalisering, maar met een menselijke toets.
Case: hoe video de engagement bij Hart.volgers boost
Deze keer bespreken we de kansen die video content online voor je engagement biedt aan de hand van de zeer succesvolle video posting van e-health platform Hart.volgers. Met meer dan 20.000 impressies in een week was deze video online een doorslaand succes. We hebben het over niet-gesponsorde content met een hoge relevantie voor de doelgroep. Dat is een ‘owned & earned audience’ veertig keer groter dan de Facebook fanbase van het merk.
Datagedreven de concurrentie verslaan op bol.com en Amazon
Marketplaces zoals Amazon, bol.com en Alibaba groeien als kool en bieden kansen op het gebied van traffic en brand exposure. Het omzetaandeel van merken die hun product via deze kanalen verkopen, stijgt in rap tempo. Maar hoe blijf je de concurrentie voor? Alleen met de juiste datagedreven optimalisaties word je succesvol op marketplaces.
Klantenservicebedrijf Qelp zoekt verbreding
Het Amsterdamse bedrijf Qelp wil nieuwe markten aanboren, ook buiten de telecomsector waar het nu aanwezig is.
AI in de praktijk: Skinive diagnosticeert vijftig huidziekten met een smartphonecamera
Hoe wordt AI toegepast in de praktijk? Startup Skinive zet AI in voor het diagnosticeren en monitoren van huidziekten met je eigen smartphone.