29 resultaten

Achtergrond
Customer Experience
21 april 2016

Durf te vragen: tien manieren waarop user-feedback helpt

Roel Jansen is de Chief Commercial Officer (CCO) bij Usabilla. Hij zorgt dat A-merken (zoals T-Mobile, Rabobank en Nespresso) […]

Roel Jansen (Usabilla)
Achtergrond
Financials
5 juli 2019

‘Open banking staat nog in de kinderschoenen’

Banken en Fintechs zoeken naar onderscheidend vermogen, in deze open source-cultuur. En wat doen ze eigenlijk aan fraudebestrijding, en hoe past open banking in hun strategie? Money 20/20 geeft het antwoord.

Roel Lammers (Klarna)
Achtergrond
Data
1 mei 2019

Exactere targeting Digital Out Of Home door inzet GPS-data en GSM-masten

Hoe kun je meten welke mensen je Digital Out Of Home (DOOH) uitingen zien? Dat is het vraagstuk waar alle DOOH-adverteerders antwoord op willen. Door GPS-data en gegevens van GSM-masten te combineren is daarop een antwoord te vinden. Daarmee kan de effectiviteit van campagnes snel omhoog.

Anwar Marzak (Bereik)
Cases
Data
7 april 2020

Gebruik en toepassing van data heel vanzelfsprekend voor Praxis en Kamera Express

Wie zijn onze klanten, wie van hen is nieuw en welke dreigen weg te lopen? Wie moet ik daarover informeren en hoe vaak? Het zijn nog steeds alledaagse vragen van een marketeer.

Martijn Draaisma (Merkle Nederland)
Achtergrond
Communicatie
7 juni 2024

Vanaf 2027: vervanging barcode door multifunctionele QR-code

Vanaf 2027 wordt de bekende barcode vervangen door een multifunctionele QR-code die zowel ketenpartners als consumenten kunnen gebruiken.

Bram Broeks (GS1 Nederland)
Achtergrond
Achtergrond
5 september 2016

Van 5 naar 65: de rol van CEO in een snelgroeiende organisatie

door: Tom Goulooze
Na het behalen van product/market fit kan het snel gaan met een start-up, maar hoe is het […]

Tom Goulooze
Opinie
Customer Service
22 juni 2022

Blijft een e-mailadres wel leidend in je klantbeeld?

Apple Mail Privacy Protection heeft marketeers de afgelopen maanden hoofdbrekens opgeleverd. Marketeers stonden opeens voor nieuwe uitdagingen.

Gerrit van Leeuwen (Springbok)
Achtergrond
Digital Design
1 december 2020

Structureel testen draagt bij aan duurzame bedrijfsgroei

Veel organisaties noemen testen heel belangrijk, maar brengen dat niet in de praktijk. Hoe ontwikkel je een echte datagedreven testcultuur in je bedrijf? 

Andries Hiemstra ([ah]consulting)
Opinie
Artificial Intelligence
21 februari 2019

‘Open de black box voor meer AI-transparantie’

Nu artificial intelligence steeds vaker wordt toegepast, groeit de behoefte aan transparantie. Alles wat eerst verborgen was, komt nu steeds meer out in the open. Consumentenrechtadvocaten verleggen hun focus van datacollectie naar hoe AI al die data gebruikt. Hoe bepaalt AI welke gegevens wel of niet worden gebruikt? Hoe beïnvloedt AI de gebruikerservaring? Welke vooroordelen zijn er?

Peter Woods (Pegasystems)
Achtergrond
Data
21 augustus 2020

Hoe de cookieloze wereld dwingt om de marketingstrategie te herzien

Een cookieloze wereld dwingt de markt na te denken over meerwaarde en doelgroepkennis en hoe we onze strategieën hierop aanpassen.

Mehmet Olmez (Accenture Interactive)