Affiliatenetwerk Tradedoubler ziet groeiende concurrentie uit social media, ad exchanges, mobiel en video en bereidt zich voor op een nieuwe strategie. Afgelopen kwartaal leverde het 21 procent omzet in omdat een aantal grote internationale klanten is vertrokken.

Wie klantloyaliteit zegt, zegt Starbucks. Het bedrijf heeft als een van de eerste begrepen dat mobiel gemak zorgt voor binding met de klant. De app als centraal onderdeel van dat wat ze in vaktaal een ‘digitaal ecosysteem’ noemen, lijkt daarmee de toekomst te hebben.

Het Gentse TapCrowd is voor een onbekend bedrag in handen gekomen van het Amerikaanse etouches, maker van software voor het plannen van evenementen.

Soulskill, Scircula, Survey54, Green Story en Eligo.live presenteren presenteren zich vandaag tijdens de Launch Day Collider Class of 2019 in B.Amsterdam. De bedrijven zijn stuk voor stuk werkzaam in madtech, oftewel marketing, advertenties en technologie.

Het aantal fusies en overnames in de sector digitale media en informatie & technologie zal dit jaar sterk groeien. Afgelopen jaar was er al sprake van 48 procent groei vergeleken met 2013. De totale waarde ging van 151 miljard dollar naar 224 miljard, volgens cijfers van Coady Diemar Partners.

De Chinese e-commerce gigant Alibaba zag de handel via zijn platforms in 2014 met 49 procent stijgen, en het aantal gebruikers is met 45 procent gegroeid naar 334 miljoen. Er wordt steeds meer mobiel gekocht via Alibaba.

Burst, TamTam en PauwR zijn de drie nieuwe partners van Rockstart, voor groeiversnellingsprograma Rockstart.

Michiel Alkemade, oprichter van ROOS, hoorde regelmatig: ‘jullie weten toch al veel van ons, waarom zeg jij niet wat ik het beste kan doen?’. En zo ontstond Contractwekker Roos, eerst als website, en binnenkort als app. Roos is je persoonlijke assistent die overzicht biedt in vaste lasten zoals energie, mobiel, internet/tv/bellen en verzekeringen. Ze vertelt je wat de beste keuze is uit het overweldigende aanbod.

Het ABN AMRO Social Impact Fund heeft een investering gedaan in de sociale onderneming TTC (voorheen Text to Change). Dat Nederlandse bedrijf heeft een dienst ontwikkeld die gebruik maakt van mobiele technologie, waarmee in ontwikkelingslanden snel informatie wordt uitgewisseld met specifieke doelgroepen.

Het duurt niet lang meer of 1-op-1 customer journeys zijn heel gewoon. Wie de stap van digitale marketing naar customer engagement wil maken, moet wel af van versnipperde data, afdelingen die niet samenwerken en kanalen die niet op elkaar zijn afgestemd.