Telecomorganisatie zijn om vele redenen enorm druk met de digitale transformatie van hun bedrijf en om hun product- dienstenaanbod en customer service hierop af te stemmen. Het behouden van een klantgerichte en holistische visie is een absolute must. Een goede realisatiestrategie is hierbij geen sinecure. Deze whitepaper biedt handvatten en praktische tips voor het ontwikkelen van een digitaletransformatie-strategie voor een moderne telecomorganisatie. Ook biedt deze whitepaper voor bedrijven buiten de telecombranche voldoende informatie om de digitale transformatie van hun bedrijf vorm te geven en te realiseren.

De nieuwste smartphones zijn net zo krachtig als veel laptop computers. Het is onvoorstelbaar hoeveel we vandaag de dag met onze mobieltjes kunnen. Wat betekent deze ontwikkeling voor onze marketing? Met welke mobiele trends krijgen we het komende jaar zoal te maken? Waar liggen de kansen? En waar liggen de bedreigingen? Een diepgaande Expert Roundup.

Chef Redactie van Emerce Ronald ter Voert gaat per 1 april naar Ex Machina waar hij VP Business Development & Marketing wordt. Het Amsterdamse techbedrijf is wereldwijd actief op het gebied van multiscreen strategieën tot interactieve concepten en toepassingen op het snijvlak van mobiel, online en tv.

De markt voor online gametournooien explodeert. “Dit wordt een heel interessant jaar”, beloofde de Nederlander Peter Warman van Newzoo, gisteren tijdens een gamingpanel op Mobile World Congress in Barcelona.

De Vlaming Bart de Groote is aangesteld als baas België van Persgroep Online Services.

De dienst Datavrije Muziek van T-Mobile is niet in strijd met de Europese netneutraliteitsregels en mag daarom in de lucht blijven. Dit blijkt uit onderzoek van de Autoriteit Consument & Markt.

De mobiele trends voor 2019 zou je kunnen samenvatten met meer, meer en nog meer mobiel gebruik. Denk aan de opkomst van voice, maar ook je mobiel als middelpunt in het internet of things en search. Al is er een tegenbeweging.. onder andere Google en Apple willen met apps je telefoonverslaving tegengaan.

De Russische markt voor online en mobiele games wordt steeds belangrijker. De omzet bedraagt nu al zo’n 830 miljoen dollar, zegt internetbedrijf Mail.ru.

Uitbreiden naar nieuwe markten brengt voor de lancering altijd een zekere dosis opwinding en ongerustheid met zich mee. Specifiek wanneer je nog onbekend bent met de nieuwe nog te ontginnen markt. Dit is dan ook meteen de charme van het zijn van een ‘online company’. Uitbreiding levert nu slechts een fractie van de risico’s op van waarmee dit vroeger gepaard ging, toen uitbreiding met name offline en ter plekke moest gebeuren.

De snelle acceptatie van mobiele technologie en social media hebben klanten minder loyaal en een stuk veeleisender gemaakt. Bovendien betreden concurrenten die niet gehinderd worden door een lange historie in de verzekeringenbranche de markt. Disruptie is onafwendbaar. Hoe ga je daarmee om als CMO bij een verzekeraar?