73 resultaten
Onderzoek: De opkomst van digital experience in B2B Commerce
B2B-organisaties kunnen niet meer ontsnappen aan het feit dat digital experience gemeengoed is geworden en dat hun zakelijke klanten steeds hogere eisen stellen. Episerver heeft onderzoek gedaan naar de B2B-voorkeuren en -plannen, tactieken en technologieën voor digitale ervaring onder dienstverleners, fabrikanten, distributeurs en retailers worden belicht. De onderzoeksresultaten zijn samengevat in dit trendrapport “B2B Digital Experiences Report 2019: Hoe bedrijven aan stijgende verwachtingen voldoen”.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/10/shutterstock_748692496-113x113.jpg)
Marriott: in 3D een meeting plannen
Hotelketen Marriott International heeft een nieuwe mobiele virtual reality-technologie geïntroduceerd voor organisatoren van evenementen. De zogeheten VPViewer is ontwikkeld door het digitale bureau Zebra Design SD.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/04/shutterstock_357394820.jpg)
Marketeers, maak van virtual reality geen reclamezuil
Dat Virtual Reality op het punt staat mainstream te worden, horen we al een tijdje. 2016 moet hét jaar worden. De marktintroductie van diverse consumentenbrillen moet daar zeker aan bijdragen. Allerlei merken springen snel in op die ontwikkeling. Voor verbetering van de klantervaring, eigen marketing, maar ook advertising.
Overstappen naar een headless platform of niet? De belangrijkste afwegingen
Een headless e-commerceplatform is vaak de volgende stap. Hoe werkt het, wat zijn de voor- en nadelen, en de afwegingen om er wel (of niet) aan te beginnen?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/06/shutterstock_797530468-113x113.jpeg)
Virtual Reality vindt ook zijn weg naar webbrowser
Virtual Reality (VR) is niet langer alleen weggelegd voor bijvoorbeeld de gameconsole. Ook de webbrowser is inmiddels geschikt voor de driedimensionale wereld. Daarmee vindt VR zijn weg naar de gewone doorsnee website.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/01/ps-vr.jpg)
BMW brengt augmented reality naar de showroom
BMW gaat augmented reality inzetten in de showroom om autokopers een beter gevoel te geven bij de wagen die ze willen aanschaffen. Op een mobiel scherm kunnen ze de auto configureren en deels zelfs uitproberen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/01/P90245335_highRes_bmw-i-augmented-real.jpg)
Hyper gepersonaliseerde digitale klantervaringen in travel
De reisbranche staat bekend als de branche met het zwaarste concurrentieveld en de meest dunne marges. Toen onzekere tijden de wereld in zijn greep kregen, werden deze marges nog kleiner. Tegenwoordig willen consumenten een snelle, naadloze en plezierige ervaring bij het boeken en regelen van hun reisplannen. In deze whitepaper worden handvatten geboden aan travel merken om hun algehele customer experience te optimaliseren door deze relevanter en persoonlijker te maken.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/08/shutterstock_393510562-113x113.jpg)
Klantbeleving valt of staat met personalisatie en goed personeel
Dankzij de digitale revolutie kun je (potentiële) klanten altijd en overal bereiken. Dan moet je natuurlijk wel iets relevants te vertellen of te bieden hebben. Personalisatie is dan ook één van de topprioriteiten voor bedrijven die online en mobiel de best mogelijke klantbeleving willen bieden.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/08/shutterstock_349708856.jpg)
Premature hardware belemmert doorbraak AR/VR
De techindustrie schermt met gouden toekomstbeelden, dromen en zakelijke kansen. De realiteit van augmented en virtual reality is echter veel kaler. Het is wachten op een doorbraak, zo liet de Immersive Tech Week zien.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2023/06/Apple-WWCD23-Vision-Pro-lifestyle-with-battery-FaceTime-230605-113x113.jpg)
Next: de belofte van mobiele AR
VR is uit, AR is in, zo stellen diverse experts. Mede doordat er geen head-up display voor nodig is. En enkel een smartphone al voldoende is om realtime voorwerpen in de omgeving te tonen. Is het inderdaad al een gelopen race of zijn de kaarten nog lang niet geschud?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/01/augmented.jpg)