Alle De toekomst van CX sprekers
Hier vind je alle sprekers in deze collection. Cases, interessante gesprekken, nieuwe inzichten. Laat je inspireren door de experts in hun vakgebied. Zij bewandelen niet altijd de gebaande paden en gaan verder waar anderen stoppen.

Yasmin Ferdousbarin
Global Product Director, Just Eat Takeaway.com
Wat zijn de belangrijkste CX uitdagingen voor maaltijdbezorging apps?

Ronald ter Voert
Host, Emerce
De kracht van klantfeedback binnen CX

Annemarieke Jansen
Country Commercial Manager, IKEA Nederland
De beproefde klantfocus van IKEA Nederland

Marl van Kessel
Vice President Customer Experience LCE, KPN
Binnen B2B valt er een wereld te winnen op het gebied van Customer Experience

Richard Lansdorp
Lead Solution Engineer, Freshworks
De CX ontwikkelingen bij Body & Fit zijn nog niet klaar

Gerben Tegenbosch
Global Head of Customer Service, Body & Fit
De CX ontwikkelingen bij Body & Fit zijn nog niet klaar

Juul Manders
CEO & oprichter, BALR.
BALR.: Alles wat een professionele voetballer aanraakt kan ons merk dragen

Nick Kuiper
Oprichter, Squaremoon
De beste CX op basis van data, socials en computer vision

Jeroen Leenders
Co-founder, Global Sales & Partnership Director Salesupply, Salesupply
De fashion industrie verschuift naar D2C. Wat betekent dit voor de CX?

Nanda Deen
Director Innovation & Customer Experience, Kantar Nederland
Breng je Customer Experience naar een hoger niveau

Laurens van der Hoeven
Customer Experience Insights Manager, Philips
De kracht van klantfeedback binnen CX

Gerben de Boer
Customer Experience Advisor & Sales Director, Medallia
De kracht van klantfeedback binnen CX