16 resultaten
Hoe manoeuvreer je naar een online organisatie als fysiek klantcontact je USP is?
Hoe maak je als online bedrijf een succesvolle omslag naar online, inclusief een bijpassende data-strategie?
Jons Janssens, Ace & tate: ‘Geslaagde experimenten moet je goed in de business integreren’
Opticienketen Ace & Tate bestaat vijf jaar, en dat betekent dat het bedrijf in een nieuwe fase terecht komt. Maar hoe hou je de innovatiesnelheid uit de begindagen vast? “Experimenteren en falen moet in je business zitten.”
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/07/2019-07-16_1528-113x113.png)
Internetplannen NPO onder vuur
De plannen voor het afstoten van online themakanalen en websites bij de Nederlandse publieke omroep stuit op veel kritiek. Vooruitlopend op het Concessiebeleidsplan (CBP) 2016-2020, dat voor de zomer verschijnt, heeft de NPO aangekondigd fors te gaan snijden in het aantal websites.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/04/photo-1501471759181-021123cdc844-113x113.jpeg)
Dit zijn de trends in webdesign in 2019
Ze zeggen dat over smaak valt niet valt te twisten. Nou, in dit artikel over de webdesign trends voor 2019 zijn de experts het lang niet altijd met elkaar eens. Gelukkig delen ze in totaal maar liefst 18 interessante webdesign trends voor 2019 met ons. Nieuwsgierig? Lees dan snel dit uitgebreide artikel en je bent weer helemaal klaar voor het komende jaar.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/12/michael-podger-43123-unsplash-113x113.jpg)
Verpakkingstrends voor 2021
Met slimme, duurzame en gepersonaliseerde verpakkingen kun je je onderscheiden van de concurrent. Welke verpakkingen springen eruit in 2021?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/11/shutterstock_723731002-1-113x113.jpg)
Een robot op de winkelvloer: Pepper geeft service en verkoopt
Kiezen tussen het ene en het andere product? Productvergelijken is straks niet meer nodig. Een robot geeft het antwoord. Via de veelbesproken chatapps, maar mogelijk ook bij de consument thuis of als aanvulling op de winkelmedewerker.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/06/pepper.jpeg)
De toekomst van ‘social listening’
Iedereen weet inmiddels dat je via sociale media conversaties tussen consumenten kunt volgen. Diverse bedrijven investeerden in eenvoudige tot complexe systemen op dit gebied of zijn gestart met het monitoren van online conversaties. Veel organisaties zijn erop ingericht om vragen en klachten van klanten goed en snel te beantwoorden. De komende jaren zal social listening volwassen worden, en wordt het naar een hoger niveau getild. In dit artikel bekijken we de fundamenten van social listening in de toekomst.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2013/10/Social-listening-113x113.jpg)
Blog maken: zelf doen of uitbesteden?
Je weet dat bloggen voor jouw organisatie een goed idee is, maar waar haal je de tijd vandaan? Is uitbesteden misschien een optie? Best mogelijk, maar er zitten wel wat haken en ogen aan. In deze blogpost laten we je zien waar je allemaal op moet letten als je jouw blog gaat uitbesteden.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/03/shutterstock_367449401.jpg)
Leiderschapslessen uit de wereld van Sneeuwwitje
Disney boekte in 2020 een abonnee-groei van 263%. Hoe doen ze dat? Het antwoord geeft Disney-CEO Robert Iger in zijn boek The Ride of a Lifetime.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/03/shutterstock_102197113-113x113.jpg)
Assisto: het makkelijke aanrijdingsformulier op je smartphone
Boem is ho, voor even dan. Meteen begint de sores van de afhandeling. Met de Assisto-app kunnen verkeersongevallen aangegeven worden bij de verzekeraar. Intuïtief, snel en gemakkelijk. De app, die zich profileert zich als het aanrijdingsformulier op je smartphone, telt inmiddels 130.000 downloads en ontvangt binnenkort een investering van ruim een miljoen.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/03/Assisto-team.jpg)