Het Nederlandse bedrijf Skantrae is vanwege een verbreding van haar portfolio genoodzaakt om de digitale klantreis te herzien. Met bouwmarkten, groothandels en zzp’ers als klant wil het houtbedrijf, dat vooral bekend is om zijn deuren, een eigentijds pakket aan tools aanbieden om haar assortiment te ontsluiten. Hoe start je zo’n proces? Frank van Putten vertelt er meer over bij Digital Marketing TV.

De crisis heeft impact op ons allemaal, zowel op persoonlijk als zakelijk vlak. De ene persoon komt om in het werk, de andere persoon heeft meer tijd over dan ooit.

Voor veel marketeers is Facebook een gewild kanaal. Sinds de teleurstellende beursintroductie neemt de kritiek op het sociale netwerk echter van alle kanten toe. Tijd voor een realitycheck: wat kan Facebook doen voor jou?

Online supermarkt Picnic is op zoek naar nieuw personeel dat de basis moet leggen voor expansie naar Frankrijk. Het gaat om de eerste stappen die, vanuit Nederland, de papieren basis moeten vormen.

Winkelclub Vente Privée breidt zijn Europese marktpositie uit met de overname van Privalia en Eboutic.

Eigenlijk waren ze bezig een interactieve dating-app te maken, maar toen veroverde Tinder ineens de hele markt. “We vonden het zonde om het technologische framework weg te gooien dus we verzonnen er een andere functie voor.” Inmiddels heeft Happening – gekscherend wel ‘WhatsApp on steroids’ genoemd – meer dan honderdvijfenzestigduizend dagelijkse gebruikers. “De app loopt als een idioot”, zegt bedenker Frank van Viegen.

Opticienketen Ace & Tate bestaat vijf jaar, en dat betekent dat het bedrijf in een nieuwe fase terecht komt. Maar hoe hou je de innovatiesnelheid uit de begindagen vast? “Experimenteren en falen moet in je business zitten.” 

Bij veel websites en applicaties wordt gebruikgemaakt van Facebook om meer bereik te creëren. Via de Facebook API kun je content delen en vrienden uitnodigen. Sinds ruim een jaar is hier een nieuwe functionaliteit bijgekomen genaamd ‘Open Graph’.

‘Iedereen moet op Twitter! Geloof me!’ hoor ik goeroes regelmatig zeggen en daar reizen me de haren van ten berge. ‘Moet’, onzin natuurlijk. Als je je niet prettig voelt op sociale media, moet je daar juist vooral niet zijn. Dat kan alleen maar verkeerd aflopen omdat je je geforceerd gaat gedragen. Voor je het weet sta je te boek in één of andere social media case.

Als meer bedrijven de focus verleggen naar account based marketing, dan dringt zich de vraag op welke tools hiervoor worden gebruikt. Een kleine greep uit het aanbod.