12 resultaten
Transavia antwoordt in zeven talen via WhatsApp
Transavia staat zijn klanten voortaan ook in het Engels, Frans, Duits, Spaans, Italiaans en in het Portugees te woord via WhatsApp. Het is daarmee de eerste lowcost luchtvaartmaatschappij die WhatsApp volledig opneemt als servicekanaal.
Browsermakers gaan privacy consument beschermen
Het W3C-consortium ontwikkelt technische eisen om de privacy van de online consument te beschermen. Webbrowsers moeten de verzamelwoede rondom persoonsgegevens gaan indammen. Uitgevers wereldwijd moeten hun sites daarop inrichten. Een Nederlander is direct betrokken bij de W3C-gesprekken.
HEMA wordt partner online marktplaatsen
HEMA gaat in de nabije toekomst meer artikelen aanbieden via marktplaatsen als die van Amazon. Dat vertelde Joke Vink, hoofd eDC van het winkelconcern, gisteren op het congres Logistiek & E-Commerce in Houten. HEMA maakt al volop gebruik van dergelijke marktplaatsen in Frankrijk.
Voorraadbeheer als marketingtool?
De concurrentie in de online markt is groot. Marketeers zetten logistieke service en levervoorwaarden steeds vaker in als marketing tool. Ook het voorraadbeheer vormt nu een essentieel onderdeel van de marketingmix om aan de wensen van de consument te kunnen voldoen.
Je naam op Google? Poets hem weg!
Google heeft een website gelanceerd waarop Europeanen een verzoek kunnen indienen om resultaten uit de zoekmachine te laten verwijderen. Dit is het gevolg van de uitspraak van het Europese Hof van Justitie dat de zoekmotor onjuiste of gedateerde informatie op verzoek van een belanghebbende niet langer in de zoekresultaten mag opnemen.
Dit zijn de drie fasen voor succesvolle crossborder e-commerce
Ruim de helft van de snelst groeiende internationaal georiënteerde bedrijven verkoopt via een eigen webshop én marketplaces. Opvallend is dat het snelstgroeiende Crossborderbedrijf, de nummer één in de CrossBorder Top 30, DisQounts International, de groei realiseerde met enkel de verkoop via marketplaces en dealsites. Dit zijn de fasen die succesvolle internationale verkopers doorlopen.
Een robot op de winkelvloer: Pepper geeft service en verkoopt
Kiezen tussen het ene en het andere product? Productvergelijken is straks niet meer nodig. Een robot geeft het antwoord. Via de veelbesproken chatapps, maar mogelijk ook bij de consument thuis of als aanvulling op de winkelmedewerker.
Zoek een alternatief voor klantenservice: WhatsApp niet geschikt voor AVG
Zet je Whatsapp in voor je klantenservice? Ga dan op zoek naar een andere manier om met je klanten te chatten. Sinds 25 mei is WhatsApp namelijk niet meer geschikt om in te zetten in de communicatiemix.
Leiderschapslessen uit de wereld van Sneeuwwitje
Disney boekte in 2020 een abonnee-groei van 263%. Hoe doen ze dat? Het antwoord geeft Disney-CEO Robert Iger in zijn boek The Ride of a Lifetime.
Hoe bescherm ik mijn software?
Veel softwareontwikkelaars vragen zich af of hun software te beschermen is en zo ja, hoe. Helaas is hier niet altijd een eenduidig antwoord op te geven, zo blijkt uit een overzicht van de meest voorkomende intellectuele eigendomskwesties.