AI: Hoe doen computers slimme dingen?

Het onderscheid tussen artificial intelligence en machine learning lijkt duidelijk, maar dat geldt niet voor iedereen. Het is ook complexe materie, vindt professor Maurits Kaptein. Welke vormen van machine learning zijn er eigenlijk, en wat zijn precies neurale netwerken?

Recent zat ik met collega-onderzoekers van JADS in een overleg met de data science manager van een van onze grootste supermarktketens. Insteek: hoe kunnen we ons online aanbod verder personaliseren? We bespraken veel, waaronder het gebruik van neurale netwerken - een vorm van machine learning die vanwege een ietwat oppervlakkige gelijkenis met het menselijk brein ook wel 'kunstmatige intelligentie' wordt genoemd. We spraken over machine learning en over nieuwe statistische methoden om te personaliseren. Het leek goed te gaan, totdat we de vraag kregen: “Dit klinkt allemaal interessant, dat machine learning en die modellen enzo, maar moeten we niet iets met AI?”