Artificial Intelligence
Bekijk alle channels›

Redactie Emerce

Emerce
3.9k

Channel

Artificial Intelligence

Achtergrond -

AirHelp zet artificial intelligence in om claims af te handelen

AirHelp, een bedrijf dat vertragings- en annuleringsclaims indient namens vliegtuigpassagiers, heeft twee nieuwe bots gelanceerd. AgA en Docky helpen met klantenservice en bepalen geautomatiseerd of claims in aanmerking komen voor compensatie.

Inmiddels beoordelen deze bots 30 procent van de claims met een accuratesse van 95 procent. AgA fungeert als claimsagent, die een mens inschakelt als hij er niet uitkomt. Docky vraagt klanten om aanvullende documentatie als dat nodig is.

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!

Gerelateerd event

Emerce EDAY

We don’t need to predict the future anymore. We need to design it | Emerce EDAY

Bekijk event
  • Datum: 2 oktober 2025
  • Locatie: Kromhouthal, Amsterdam
Bekijk event

Gerelateerde items
Travel

Passagiersrechten en Ryanair: geen gelukkige match

Het einde van de stakingen bij Ryanair lijkt nog niet in zicht. De luchtvaartmaatschappij liet eerder weten dat ondanks het ongemak gedupeerde passagiers geen recht hebben op compensatie. “Wij...
Travel

Case: Waarom vliegpassagiers hun compensatie claimen via AirHelp

De nieuwe tool van AirHelp toont reizigers automatisch hun vluchthistorie in een deelbare kaart en laat zien voor welke vluchten zij nog compensatie kunnen claimen bij luchtvaartmaatschappijen. Waarom ontwikkelde...
Legal

AirHelp start tool voor compensatie vertraagde vluchten

AirHelp, de claimorganisatie die opkomt voor de rechten van vliegpassagiers, lanceert vandaag een tool waarmee reizigers kunnen uitrekenen hoeveel compensatie zij kunnen krijgen voor vertraagde vluchten.