De Nederlandse consument heeft in de eerste zes maanden van 2014 voor 6,6 miljard euro uitgegeven bij webwinkels. Het online kanaal is daarmee goed voor 4 procent van de aankopen, zo meldt Thuiswinkel.org na GfK-onderzoek.
Webwinkels in West-Europa zetten dit jaar naar verwachting voor meer dan tweehonderd miljard euro om in het b2c-segment.
Kopen bij een buitenlandse webwinkel wordt makkelijker nu vijftien landen besluiten een gezamenlijk waarborg te maken.
In 2013 hebben Nederlanders 10,6 miljard euro besteed aan aankopen via internet. Dat is 8,5 procent meer dan de online consumentenbestedingen in 2012. Hiermee blijft de omzet van de online shopping markt doorgroeien. Dit blijkt uit de Thuiswinkel Markt Monitor 2013, het halfjaarlijkse, door PostNL gesponsorde onderzoek van Blauw Research naar online consumentenbestedingen. De aanwas van nieuwe online kopers vlakt wel af.
Het aantal storingen met betaalsysteem iDEAL zal minder worden. Dat verwacht Thuiswinkel.org. De beschikbaarheid van iDEAL is al verbeterd ten opzichte van vorig jaar. iDEAL heeft nu met name nog last van het feit dat de iDEAL-transacties en de internetbankierentransacties over dezelfde ICT-systemen lopen in het bankdomein.
Vanaf 1 augustus 2014 worden alle eurobetalingen in Europa gestandaardiseerd binnen de Single Euro Payments Area (SEPA). Nederland heeft echter geen prioriteit gegeven aan een directe invoering van een SEPA e-mandate. Branche-organisatie Thuiswinkel.org vindt dat een gemiste kans.
Thuiswinkel.org is verbaasd over het Europese voorstel om banken nog zes maanden extra te geven voor de overstap naar het Europees betalingssysteem SEPA.
Nederlandse webwinkels verwachten in de aanloop naar kerst in totaal 111 miljoen euro extra omzet. Dat is 39 procent bovenop de reguliere omzet. Vorig jaar was dit nog 32 procent extra omzet. Dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Thuiswinkel.org, PostNL en Blauw Research over online aankopen voor de kerstperiode.
Online retailers in Nederland verwachten tussen 1 november en 5 december een extra omzet van 225 miljoen euro door de verkoop van Sinterklaasartikelen en cadeaus. Dat is 45 miljoen bovenop de gemiddelde weekomzet van de weken voor de feestdagen. Dit blijkt uit gezamenlijk onderzoek van Thuiswinkel.org, PostNL en Blauw Research.
Vertegenwoordigers van de Nederlandse en Europese e-commercesector gaan op handelsmissie naar China om met de lokale ondernemers daar van gedachten en, waar mogelijk, handel te wisselen.
De Nederlandse consument geeft komende weken zo’n veertig procent meer uit bij webwinkels dan in een normale periode.
Minister Kamp (Economische Zaken) werkt momenteel aan een beleidsbrief over identificatiemethoden en leeftijdverificatie. Branchevereniging Thuiswinkel.org hoopt dat de aanbevelingen uitzicht gaan bieden op een webwinkelvriendelijk e-ID stelsel.
Webwinkels realiseren dit jaar voor een miljard euro aan omzet via mobiele dragers als tablets en smartphones, aldus onderzoek van Thuiswinkel.org.
De e-commercesector in Nederland groeit dit jaar naar verwachting met 8 procent tot 10,5 miljard euro. De grootste groei zit in de verkoop van fysieke producten (11 procent), terwijl de omzet van diensten als reizen, vakanties en tickets met 6 procent toenam.
Thuiswinkel.org vindt een eventuele legitimatieplicht bij webshops een goed plan. Als het aan staatssecretaris Van Rijn ligt kunnen zaken als drank, sigaretten en gewelddadige games in de toekomst alleen nog maar online gekocht worden met behulp van een eID. De online pas moet dezelfde wettelijke status krijgen als een regulier identiteitsbewijs.