Marketingstrateeg en oprichter van Mountview Ingmar de Lange deelt zijn visie over servicebedrijven: “Marketeers hadden altijd twee aannames: het is moeilijk om een beter product te maken dus je moet er wol omheen creëren, emotie, geklets. En je moet een belofte doen. Nu kun je met digitale media daadwerkelijk service verlenen.”

uberPOP blijft in Duitsland verboden. Uber heeft het hoger beroep dat was ingesteld tegen het vonnis van een lagere rechtbank vandaag verloren.

Uber en Fiat Chrysler praten over een samenwerking op het gebied van zelfsturende auto’s. Dat melden Bloomberg en The Wall Street Journal.

De afgelopen jaren heeft de kredietverlening aan het MKB onder druk gestaan. Alternatieve financieringsvormen werden daarmee steeds belangrijker voor de Nederlandse banenmotor. Maar uit onderzoek van de Kamer van Koophandel blijkt dat ondernemers nog niet goed bekend zijn met alternatieve financieringsmogelijkheden.

Verzekeraars gaan gezamenlijk aan de slag met nieuwe mogelijkheden voor de markt, zoals cyberverzekeringen, blockchaintechnologie en Big Data. Dat staat in de innovatieagenda van het Verbond van Verzekeraars.

Wederom wordt er een fors bedrag gepompt in Uber. Het staatsinvesteringsfonds van Saudi-Arabië investeert maar liefst 3,5 miljard dollar in het bedrijf.

Airbnb Amsterdam heeft in het afgelopen jaar voor 380 miljoen euro bijgedragen aan de aan economische activiteit van de stad. Dat maakt het bedrijf vandaag bekend.

Van de Britten wordt geregeld gezegd dat zij zich op het gebied van fintech kunnen meten met de grootsten der aarde. De financiële toezichthouder vervult hierin geen onverdienstelijke rol. Begin deze maand introduceerde die weer iets nieuws: een zogenaamde ‘sandbox’.

Automaker Toyota investeert voor een onbekend bedrag in Uber. De twee bedrijven hebben een intentieverklaring getekend om gezamenlijk autodeelprogramma’s op te zetten.

Het is zeer bruikbaar voor het verkennen van nieuwe technologieën, en kan de time to market sterk verkorten. Niet voor niets is prototyping steeds vaker een essentiële etappe op de snelweg richting innovatieve diensten, producten en functionaliteit. Hoe zet je prototyping optimaal in?

Uber is alweer gestopt met een motortaxidienst UberMoto in Bangkok, nauwelijks drie maanden na de start. Dat moet van de plaatselijke overheid, die vindt dat er al genoeg motortaxidiensten zijn.

Apple, Facebook en Twitter die je fans beter kennen dan jij doet en teruglopende inkomsten uit muziekverkopen. Dat zette de Amerikaanse producer en zanger Ryan Leslie aan het denken. Leslie deelde zijn mobiele nummer op social media, ging de interactie aan met zijn fans en ontwikkelde het CRM platform genaamd SuperPhone waardoor hij miljoenen dollars verdient zonder tussenkomst van een platenmaatschappij.

Smartwatches, smartphones en fitness trackers dwingen niet alleen de consument in een nieuw tijdperk van data afhankelijkheid, maar dwingt ook veel traditionele instellingen om de manier waarop ze werken volledig opnieuw evalueren. Verzekeringsmaatschappijen zijn een goed voorbeeld van hoe een industrie wordt gedwongen om snel te veranderen als gevolg van deze nieuwe golf van technologische veranderingen.

Een van mijn grootste ergernissen is het overmaken van geld naar het buitenland. Zowel zakelijk als privé blijft het een enorme crime om dit op een betaalbare, efficiënte en veilige manier te doen. Door de exchange rates (die door het plafond schieten) en banken die hun hand ophouden, zijn dergelijke overboekingen vandaag de dag een peperdure exercitie geworden.

Googles Waze, vooral bekend van de gelijknamige navigatieapp, is een carpooldienst begonnen in de Bay Area, het gebied rond San Francisco.