Privacywetgeving doet meer dan het gebruik van data aan banden leggen: het dwingt je in de spiegel te kijken. Wat voor bedrijf wil je zijn voor je klanten? 

De vraag naar het thuisbezorgen van online bestelde boodschappen is bij Jumbo in 2023 gegroeid met 8 procent tot 722 […]

Het gloednieuwe gigantische distributiecentrum van online supermarkt Picnic in Zwolle staat al een jaar leeg. Het lijkt er op dat de extra capaciteit voor de noordelijke provincies nog niet nodig is.

Emerce gaat al zijn fysieke evenementen dit jaar in Amsterdam organiseren. Zo verhuist Emerce Retail op 21 maart van Maarssen terug naar de vertrouwde locatie Pakhuis de Zwijger.

Daar waar in 2022 nog verrassend veel merken overeind bleven, deels gesteund door de laatste coronasubsidies, werd 2023 alsnog een slagveld. Want terwijl sportwinkels als Perry Sport, Aktiesport en Sprinter nog hopen op een doorstart, vielen merken bij bosjes om. Robbert van Loon en Richard Otto, auteurs van het boek Verdwenen Merken, hielden traditiegetrouw het speelveld weer een jaar lang in de gaten en noteerden de meest spraakmakende verdwijningen van 2023.

De belangenorganisatie voor webwinkels Thuiswinkel.org presenteert op 11 april zijn duurzaamheidsstandaard, een initiatief om e-commersianten praktisch en groen vooruit te helpen.

De online-omzet was in november 0,3 procent lager dan in november 2022. Webwinkels (als hoofdactiviteit verkoop via internet) hebben 4,6 procent meer omgezet. De online-omzet van winkels waarvan de verkoop via het internet een nevenactiviteit is (multi-channelers), was echter 6,7 procent lager.

Vermogensbeheerder Aventos heeft in het Duitse Viernheim zo’n 25.000 vierkante meter logistieke ruimte verhuurd aan de Nederlandse online supermarkt Picnic.

De publieksvriendelijke acties die zouden worden gevoerd op de zondag voor kerst bij Amac zijn afgeblazen. Werknemers van de Nederlandse keten voor Apple-producten wilden op een van de drukste dagen van het jaar actie voeren zodat de werkgever de zondagstoeslag weer zou invoeren. Vakbond FNV blaast deze acties echter af na intimidatie en bedreiging vakbondsleden door de werkgever.

Vloerenwinkel Solza stapt nu ook in de wereld van keramische vloertegels en andere tegels voor in huis. Solza neemt per direct de webshop van tegelhandel Yzina uit Groningen over.

Stichting Consumenten Competition Claims is in samenwerking met de Consumentenbond een rechtszaak gestart tegen Samsung. De organisaties willen dat Samsung consumenten compenseert voor schade die ze hebben geleden door verboden prijsafspraken die de fabrikant maakte.

Het Bundeskriminalamt (BKA) en het Duitse Centraal Bureau voor de bestrijding van cybercriminaliteit (ZIT) van het Openbaar Ministerie van Frankfurt am Main melden opnieuw een succes in de strijd tegen criminele handelsplaatsen op het darknet. Ze hebben marktplaats Kingdom Market uit de lucht gehaald.

Ondanks het feit dat de kerstdagen naderen, was afgelopen week (week 50) slechts 7,4 procent van de pakketten vertraagd. Dit blijkt uit de Pakketradar, een data-analyse van Wuunder. Het aantal vertragingen is flink afgenomen ten opzichte van een week eerder (week 49), toen gemiddeld bijna één op de vijf (18,8%) pakketten vertraagd was. Vergeleken met week 50 in 2022 is het aantal vertraagde pakketten nagenoeg gelijk (6,4%).

Vanaf vandaag kunnen Uber Eats gebruikers in verschillende Nederlandse steden, waaronder Amsterdam, Arnhem, Den Haag, Haarlem, Nijmegen, Rotterdam en Utrecht, hun boodschappen uit het uitgebreide assortiment van Gorillas bestellen. Deze bestellingen worden vervolgens in een kwestie van minuten geleverd door een koerier van Gorillas.

De Nederlandse consument kocht in het derde kwartaal van dit jaar minder kleding (-13%), elektronica en telecom (-5%). Dat blijkt uit nieuwe cijfers van belangenorganisatie Thuiswinkel.org.