Anders dan algemeen aangenomen zijn het niet de jongere consumenten die de groei drijven van tweedehands retailers en marktplaatsen.

Topgeschenken Nederland, bekend van onder andere Topbloemen.nl en Topgeschenken.nl, opent haar tweede distributiecentrum in Apeldoorn. Eerder was er al een dc in Nieuwegein geopend.

Jongeren (15-17 jaar) zijn bovengemiddeld vaak slachtoffer van online criminaliteit. Afgelopen jaar werd 1 op 13 online opgelicht. Uit onderzoek van ABN AMRO blijkt ook dat deze jonge Nederlanders online oplichting – zoals aankoopfraude – nauwelijks melden bij de politie, of bij de bank zelf.

De eerste maandag van december wordt waarschijnlijk de drukste e-commercedag van het jaar. Het is de maandag precies tussen piekdagen Black Friday én Sinterklaas.

De nationale consumentenautoriteiten en de Europese Commissie waarschuwen Temu dat het zich aan de hier geldende marktregels moet houden.

De verkopen van fabriek direct aan de eindconsument worden steeds belangrijker voor sportfabrikant Puma. De D2C-omzet groeide met 17 procent.

Afgelopen tijd hebben de politie, Douane en DPD Nederland de handen ineengeslagen en verscherpt gecontroleerd op pakketten met een verdachte inhoud.

Kruidvat, Bike Totaal en Picnic uitgeroepen tot overall winnaars
‘ABN AMRO Retailer of the Year the Netherlands’ 2024-2025

Het logistieke technologiebedrijf Bringly lanceert zijn Shipping Intelligence Engine. Het platform biedt Europese webshops toegang tot diepgaande data en real-time AI-analyses over hun check-out en verzendproces.

Bpost zag de opbrengsten voor de bezorging in eigen land teruglopen met 29,4 miljoen euro naar 541,2 miljoen.

Amazon ziet nog steeds brood in droneleveringen. Een paar maanden na het beëindigen van het leveringsprogramma Prime Air in Californië, worden nu toch weer bestellingen geleverd via drones in Phoenix, Arizona.

De groei is eruit op internet, voor Duitse retailers. Zowel in de kerstbusiness als over het hele jaar is online retail in 2024 niet meer de groeimotor die het jaren was.

Betaalverwerker Adyen heeft in het derde kwartaal de handelsvolumes en omzet minder hard zien groeien dan analisten hadden voorzien. Het handelsvolume steeg met 32 procent tot bijna 321 miljard euro. De netto-omzet steeg met 20 procent tot 498,2 miljoen euro, minder dan wat analisten hadden voorspeld.

De recommerce markt, de online handel in tweedehands producten in Europa, bloeit. De groei bedraagt 20,8 procent in Bruto Handelsvolume (GMV) tot 102,6 miljard euro. Dat blijkt uit de vierde editie van het rapport TOP 100 Cross-Border Duurzame Marktplaatsen van Europa van Cross-Border Commerce Europe.

Albert Heijn zet naar eigen zeggen een grote stap in digitaal klantgemak door de introductie van Mijn AH assistent; een persoonlijke assistent die gebruik maakt van generatieve AI (GenAI). Het is de eerste supermarkt in Nederland die GenAI integreert in de dienstverlening via de app.