Met meer dan 1,7 miljoen verkochte producten heeft de online woonwinkel fonQ afgelopen jaar meer dan 103 miljoen aan omzet gegenereerd.

Interactie met klanten blijft veranderen. Vaak doet een DXP-systeem intrede. Hoe stel je een DXP samen zonder dat bestaande IT overbodig wordt?

Hoe zorg je ervoor dat creatie zowel impactvol als schaalbaar is en welke tooling kun je hiervoor gebruiken?

PSD2 is een nieuwe de wet die het betalingsverkeer tussen consumenten en bedrijven regelt. Wat voegt het toe en hoe stimuleert het innovatie?

Om te zorgen dat klanten bij jou shoppen én terugkeren, zal je een goede klantervaring voorop moeten zetten.

Het Belgische warenhuisketen INNO laat het voorvoegsel Galeria vallen en opent 6 mei het digitale shoppingplatform inno.be. Nog dit jaar worden de winkels in Luik, Leuven en Waasland Shopping verbouwd.

Wehkamp profiteert van de toegenomen online kooplust van de Nederlander en zag de omzet over 2020 met negentien procent toenemen.

Jumbo heeft een nieuwe bezorghub ingericht aan De Hallen 8 in Groningen, een pand met zo’n 1900 m2 vloeroppervlakte. Na de zomer worden de online bestelde boodschappen door middel van bijna 40 bestelbussen direct thuisbezorgd bij klanten in de provincie Groningen en een deel van de provincie Drenthe.

Uit onderzoek van betaalverwerker Klarna blijkt dat meer dan de helft van de Nederlandse shoppers (58 procent) hun kleding de afgelopen maand online heeft gekocht. Minder dan een vijfde (15%) deed dit, ondanks de mogelijkheid om op afspraak te shoppen, in fysieke winkels.

In de eerste drie maanden van dit jaar zijn er 1050 webwinkels bij gekomen in Nederland. Dat zijn er ruim tachtig per week en bijna twaalf per dag, zo blijkt uit cijfers die het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS) heeft gepubliceerd.

HelloFresh verwerkte het eerste kwartaal fors meer bestellingen dan een jaar geleden, namelijk bijna 30 miljoen, tegen 14,7 miljoen in 2020. Het aantal bestellingen per klant ging ook omhoog.

Amazon gaat zijn jaarlijkse Prime Day dit jaar in juni houden. De koopjesjacht werd vorig jaar vanwege corona pas in oktober georganiseerd, dicht op de feestdagen.

Experiences worden steeds belangrijker door de opmars van Instagram en de selfiecultuur. Hoe verdien je geld met deze kunstvorm?

TikTok verandert de manier waarop we social media gebruiken snel. Wat zijn de kansen van TikTok als verkoopkanaal?

Consumenten hebben online wereldwijd bijna 4,29 biljoen dollar uitgegeven in het coronajaar 2020. Dat is een stijging van bijna 3,46 biljoen ten opzichte van het voorgaande jaar, volgens schattingen van Digital Commerce 360.