De Gentse arbeidsauditeur en de sociale inspectiediensten gaan de werkomstandigheden onderzoeken bij maaltijdbezorger Deliveroo, zo meldt Het Nieuwsblad.

Walmart doet nog eens een poging klanten te laten wennen aan de app en ingebouwde mobiele portemonnee. Nieuwste toevoeging: een service waarmee producten gemakkelijker – ‘binnen dertig seconden’ – in de winkel zijn te retourneren.

Meer dan de helft van alle Europese e-shoppers deed dit jaar online aankopen over de grens; een stijging van 2 procent ten opzichte van vorig jaar. Bijna een vijfde van alle goederen die shoppers afnemen, is afkomstig van buitenlandse websites. Dat blijkt uit onderzoek van pakketvervoerder DPD.

Zalando slaat Sinterklaas over en gaat op alle vijftien markten in een keer door richting kerst met koopjes, kortingen en acties. Eerste halte: Black Friday.

E-commerce is anno 2018 een volwassen business. Eigenlijk spreek je niet meer van e-commerce als we eerlijk zijn. Maar gewoon van commerce. Want alles komt samen. Online en offline smelten samen tot een omnichannel klantervaring. Lees snel deze uitgebreide vooruitblik op wat ons in 2018 op het gebied van e-commerce te wachten staat.

Nog geen weken nadat een investering van 285 miljoen dollar werd aangekondigd, heeft maaltijdbezorger Deliveroo opnieuw 98 miljoen dollar opgehaald, dit keer bij T. Rowe Price Associates en Fidelity Management & Research Company.

Zo, die kopt er even lekker in. Toch is het niet ondenkbaar dat Google bekende prijsvergelijkers als Kieskeurig.nl, Beslist.nl, Vergelijk.nl en al die andere (prijs)vergelijkingssites het leven nog wat zuurder gaat maken.

Alibaba Group betaalt 2,4 miljard euro voor een belang van 36 procent in Sun Art Retail Group, een Chinese exploitant van hypermarkten. De e-commercegigant wil de online en offline winkelervaring dichter bij elkaar brengen met technologie en data.

Uit de laatste cijfers van BeShopping100 blijkt dat de omzet van de Top 100 van Belgische webwinkels in een jaar tijd is gestegen van 3,7 miljard tot 4,2 miljard euro, een stijging van 13,5 procent. Voedingsmiddelen en huishoudelijke artikelen groeien sterk.

Sneller dan verwacht breidt Uber zijn bezorgingsdienst UberEats uit naar Gent. Koeriers brengen maaltijden uit 18 aangesloten restaurants aan huis, per fiets of scooter.

De staking waarmee vakbond FNV dreigde bij pakketvervoerder PostNL, lijkt van de baan nu volgens de bond de vervoerder zijn ‘flukakkoord’ met werknemers heeft ingetrokken. In reactie op het FNV-ultimatum heeft PostNL de FNV uitgenodigd om alsnog over de CEO te onderhandelen.

Inspelend op de uit Amerika overgevlogen Black Friday is het bij bol.com vanaf maandag een week lang koopjesweek.

De Chinese techreus Alibaba experimenteert in dertien fysieke modewinkels met zijn zelfontwikkelde FashionAI. Deze technologie geeft de shopper in de paskamer, via projecties op de spiegel, kledingadviezen.

China is een markt met bijna anderhalf miljard consumenten. die vorig jaar 750 miljard dollar online besteedden, in binnen- en buitenland. Ook de uitgaven van Chinezen in het buitenland groeien sterk. Zo’n gigantische markt wil iedereen wel op, natuurlijk. Alleen: de Chinese markt is bijzonder complex en kostbare misstappen zijn erg snel gemaakt. Wat zijn de valkuilen in logistiek en wet- en regelgeving, en hoe tackel je culturele verschillen?  

Coolblue pak vandaag al uit met Blue Friday met het oog op de verwachte drukte. Het Black Friday weekend wordt het weekend met de meeste pakketbestellingen ooit. ‘En daar is Nederland nog niet klaar voor’, zegt de retailer.