Hoewel prijsvechters het retaillandschap online blijven opschudden, gaat slechts 15 procent van de consumenten altijd voor de laagste prijs. Zij zijn dus te beïnvloeden met redenen die verder gaan dan de prijs alleen.
De Duitse opkoper van oude elektronica reBuy gaat vanaf volgend jaar in Nederland ook opgepoetste artikelen weer verkopen.
Vanaf donderdag 3 kunnen reizigers die aankomen op Amsterdam Schiphol Airport direct voor de aankomsthallen in hun Uber stappen. Uber partner-chauffeurs krijgen toegang tot de voor besteld vervoer bestemde rijbaan naast de taxibaan.
Nu het einde van het jaar nadert, gaan medewerkers van Amazon Duitsland traditiegetrouw weer staken om een hoger loon af […]
De Duitse online foodformule MyMuesli opent zijn eerste fysieke verkooppunt in Nederland, in het harte van het centrum van Utrecht.
Hoge retourpercentages en ontevreden klanten, voor veel webshops is het een dagtaak. 3Dabout.me is het antwoord op ‘het past niet!’. Online 3D-productgegevens maken de match met 3D-data van je lichaam.
Europol heeft 42 internetfraudeurs aangehouden die met gestolen credit card gegevens online bestellingen deden. In totaal werd voor 3,5 miljoen euro aan artikelen buitgemaakt.
Amazon heeft zijn Prime-programma ook in China uitgerold om met Alibaba te kunnen concurreren. Sinds vrijdag kunnen Chinese klanten tegen een vast bedrag per jaar gratis bestellingen bezorgd krijgen.
Berichten over plannen van de in Londen gevestigde Europese Bank Autoriteit (EBA) om consumenten te verplichten ‘betaalkastjes’ te gebruiken bij online betalen lijken uit de lucht gegrepen. De EBA, belast met het toezicht op de banken in de Europese Unie, wil alleen grotere betaalveiligheid in landen waar dat nog niet goed geregeld is.
Google heeft een strategische samenwerking met Visa en Mastercard voor Android Pay aangekondigd. Gebruikers van Visa Checkout en Masterpass kunnen dan ook in fysieke winkels betalen.
Bezorgdrones zullen in de toekomst kunnen landen op landingsplaatsen die consumenten zelf uitprinten. Dat vertelde Amazon topman Jeff Bezos een dezer dagen in Seattle.
Bruna gaat de etalages van zijn winkels gebruiken voor advertenties op digitale schermen. Ook andere adverteerders dan Bruna zelf kunnen er terecht. Voor de realisatie en exploitatie van de schermen is Bruna een samenwerking aangegaan met het bedrijf WindowSketch.
Er lijkt meer vraag te zijn naar zogenoemde Dash Buttons, waarmee consumenten automatisch bestellingen bij Amazon kunnen plaatsen, bijvoorbeeld waspoeder. […]
Steeds meer webwinkeliers willen ook internationaal gaan verkopen. Dit is een relatief eenvoudige stap. Een van de belangrijkste dingen is ervoor te zorgen dat je vindbaar bent over de grens, maar dit is niet zonder (juridische) gevolgen.
Overal verkopen en afhandelen – dat is kortweg de uitdaging waarvoor omni-channel retailers zich gesteld zien. Moest je er vroeger alleen voor zorgen dat er voldoende producten in de opslag lagen om de winkels te bevoorraden, nu is de afhandeling van een aankoop veel ingewikkelder. Je hebt te maken met (veel) verschillende kanalen en fulfilment scenario’s. Een ordermanagementsysteem kan orde in de chaos scheppen en voor een betere klantbeleving zorgen.
