“Hotels moeten niet alleen prijs en beschikbaarheid op elkaar afstemmen. Een bredere commerciële aanpak is nodig zodat klanten zich betrokken voelen bij het hotel en worden aangetrokken door de meest kosteneffectieve distributiekanalen,” zegt Clinton Campbell van Apex Hotels.

Een groep gedupeerden van internetfraude wil dat Marktplaats meer actie onderneemt tegen oplichters.

DHL heeft zijn nieuwe sorteercentrum op de Europese luchthub in Leipzig officieel geopend. Dankzij een nieuwe sorteerfaciliteit kunnen grotere en zwaardere zendingen nu volautomatisch gesorteerd.

Online supermarkt Picnic verdubbelt de capaciteit en zal vanaf deze week elke dag aan de deur komen in Utrecht en Maarssen. Dat meldt het bedrijf vanochtend in een persbericht.

Apple heeft in zijn nieuwe winkel in Regent Street in Londen geen beveiliging meer. De apparaten zijn niet langer bevestigd aan beveiligingslabels, schrijft het Nederlandse blog One More Thing, dat de winkel afgelopen weekend bezocht.

Contextual commerce is in de kern een eenvoudig concept, schreven analisten van Citigroup onlangs. Geef een consument wat en wanneer die wil, zonder dat diegene daar enige moeite voor hoeft te doen. Of dat nu vanuit een social mediabericht is, een chatapp of een telefoongesprek, Iemand moet een koop kunnen doen in de omgeving of context die hem of haar het beste uitkomt.

De Chinese e-commercebedrijvengroep Alibaba wil over twee decennia een bestand van twee miljard klanten bedienen en honderd miljoen banen creëren.

Gisteren vond voor de vijfde keer op rij de Ecommercerun plaats in Utrecht als onderdeel van de Maliebaanloop. Leontien Zijlaard-van Moorsel verzorgde de peptalk en Michel Bruins van bol.com was overall de snelste.

De Belgische overheid gaat de wetgeving voor nachtwerk versoepelen voor fulfillment- en logistiekbedrijven. Webwinkels profiteren hiervan omdat het de leveringstijden verkort.

Investeerder Naspers verkoopt Allegro en Ceneo uit Polen voor 3,3 miljard dollar. Daarmee komen de grootste e-commercesites van het land in handen van een groep investeerders.

Een van Duitslands grootste webwinkels. Notebooksbilliger.de, heeft zijn vierde fysieke winkel geopend. Afgelopen weekend gingen de deuren open in Hamburg.

Second screens fungeren steeds meer als een verlengstuk van (online) televisie en video op het hoofdscherm. Kijkers raken door het ene scherm getriggerd om op het andere scherm actie te ondernemen.

PostNL is in Almere gestart met een proef voor pakket- en briefautomaten. De automaat is geschikt om pakketten te versturen en te ontvangen en is tegelijkertijd een brievenbus.

David Lauren, de zoon van Ralph Lauren, wordt chief innovation officer van het modebedrijf. Hij stond ooit aan de wieg van de e-commercesite Polo.com.

Voor optimaal klantbereik zijn een app, website en nieuwsbrief niet meer afdoende. Je kunt de kracht van deze afzonderlijke tools namelijk vergroten door push-messaging. Met meer conversie en aandacht van je klanten. Maar hoe begin je daaraan en waar moet je op letten?