Vastgoedeigenaar Corio Nederland sluit een samenwerking met Pluplus, dat koeriers binnen twee uur de orders thuis laat bezorgen. De kleinere […]

Een machtiging tot automatische incasso mag na de invoering van de SEPA niet meer telefonisch gegeven worden. Alleen schriftelijke of elektronische machtigingen zijn toegestaan. De DDMA-commissie telemarketing is er niet blij mee en is bang dat het niet beschikbaar zijn van een alternatief nu weer het probleem van individuele bedrijven wordt.

Bol.com breidt uit met kleding voor baby’s en peuters. Naast luiers, autostoeltjes en alles voor de babykamer, biedt de webwinkel nu ook 20.000 kledingstukken van meer dan vijftig merken, zoals Mexx, Noppies en Petit Bateau.

Het Amerikaanse Square koopt voor, naar verluidt, 90 miljoen dollar de startup Caviar. De mobiele kassa kan zijn dienstverlening uitbreiden met een bestel- en bezorgsysteem voor kwaliteitsrestaurants.

Deutsche Post DHL realiseerde afgelopen kwartaal groei in omzet en winst, maar niet dankzij e-commerce. De divisie voor pakketten haalde nipt een omzet van 3,6 miljard euro, het niveau van vorig jaar. Het waren vooral de hogere posttarieven die voor groei zorgden.

HEMA gaat volgende maand zijn eerste Britse webshop lanceren, nadat in juni al een fysieke winkel in Victoria Station in Londen en nog eens enkele andere winkels op andere locaties werden geopend.

De leverancier van mobiele betaalterminals Payleven verlaagt zijn tarief in Duitsland aanmerkelijk. In Nederland is daar voorlopig geen sprake van.

Slimme kassasystemen zijn allang niet meer een veredelde centenbak, of een credit card-lezer. Ze kunnen ook worden gebruikt voor loyaliteitsprogramma’s. De nieuwste point-of-sale (POS) oplossingen zijn eigenlijk een soort klantrelatiesystemen.

Het volume van de pakketbezorging bij PostNL groeide met 8,2 procent in het afgelopen kwartaal. Dat meldt de bezorger vanochtend bij de presentatie van de kwartaalcijfers. De omzet steeg 3 procent naar iets meer dan een miljard euro, tegen 991 miljoen een jaar terug.

Het mobiele momentum heeft de spelregels voor de relaties tussen organisaties en hun klanten volledig herschreven. Mensen verwachten vandaag dat ze altijd en overal toegang hebben tot belangrijke informatie en diensten. Organisaties die niet op het juiste moment meeveranderen – die hun mobiele momentum missen – worden vrijwel zeker door meer mobiele concurrenten weggevaagd. In dit artikel leer je hoe je het mobiele momentum voor jouw organisatie pakt.

Komende maanden steken zeker tien nieuwe webwinkels uit China in Nederland de kop op met lokaal vertaalde sites. Prijs is hun belangrijkste concurrentiemiddel.

Amazon gaat na een studie van twee jaar installatie- en reparatiediensten aanbieden. Die markt wordt alleen al in de VS geschat op 400 miljard dollar.

Dat was een verrassing deze week: Nespresso is voor de standaardleveringen volledig overgestapt van PostNL naar DHL Parcel. Webshops veranderen wel vaker van vervoerder, dus niks nieuws onder de zon. Of toch wel ? Nespresso is, net als bijvoorbeeld Coolblue, BCC en de Bijenkorf, een voorloper op het gebied van klantgerichte afleveropties. Op het gebied van logistieke service heeft deze koffieleverancier de lat echt hoog gelegd in de afgelopen jaren. De espresso-marktleider breekt met de pakketdistributie-marktleider. Wat is er aan de hand ?

Het Belgische Centric gaat supermarkt Spar voorzien van kassa- en back-office-software. Hoeveel geld met die opdracht is gemoeid is niet bekend gemaakt, wel dat het om een groot meerjarencontract gaat.

Medewerkers checken hun zakelijke e-mails steeds vaker in hun vrije tijd. Dit blijkt uit recent onderzoek van Opinion Matters in opdracht van GFI Software.