More stories

Premium

Slechts 4 procent Nederlanders leent spullen via deelplatforms

78 procent van de Nederlanders staat open voor het online delen van spullen. Toch is maar 4 procent daadwerkelijk actief op deze deelplatforms, zo blijkt uit onderzoek van UvA en ShareNL, het kennis- en netwerkplatform voor de deeleconomie, in opdracht van Centraal Beheer.

Disruptie

SNS Bank claimt primeur met gedigitaliseerde overstapservice

SNS biedt voortaan een volledig gedigitaliseerde overstapservice aan. De bank zegt de eerste bank in Nederland te zijn waarbij klanten makkelijker kunnen overstappen naar een andere bank. Echte nummerportabiliteit volgt later.

Financials

Harry West (frog) op Web Summit: ‘Design thinking is overal’

Vorige week streek het giga-online event Web Summit neer in Lissabon. Met ruim 50.00 bezoekers uit 166 landen mag Web Summit het grootste online-event van Europa heten. In het immense MEO-arena-complex bood plek aan meer dan 21 stages voor het uitlichten van evenzoveel webtechnologie-gerelateerde onderwerpen. Als iets duidelijk is geworden tijdens de versie 2016, dan is dat wel dat al deze disciplines in belangrijke mate te maken hebben met het creëren van een klantgerichte omgeving.

Service Design

IN10: ‘Digital hospitality voor zakelijke en klantbehoeften’

“Alle merken worden digitaal en de klantverwachtingen worden vloeibaar. Na één keer Uber verwacht je dezelfde service en intuïtieve werkwijze overal”, stelt Marlies de Gooijer, Brand Strategy Director bij IN10. “Digital evolueert zich rondom mensen, en daarom moeten mensen op de eerste plaats staan.”

Digital Design

Symbaloo bereikt mijlpaal van 10 miljoen gebruikers

De gepersonaliseerde startpagina Symbalo heeft na bijna tien jaar de mijlpaal van 10 miljoen gebruikers bereikt. Inmiddels komt de grootste groep gebruikers uit het basis- en middelbaar onderwijs. Symbaloo wordt hier als centraal platform gebruikt voor digitaal onderwijs.

Service Design

Gebruik ING Mobiel Bankieren App groeit naar 1 miljard inlogmomenten per jaar

Vijf jaar na de introductie van de ING Mobiel Bankieren App is het aantal gebruikers gestegen naar 2,8 miljoen en groeit het aantal inlogmomenten naar meer dan 1 miljard per jaar. Dat meldt ING Bank.

Financials

Europees Parlement wil verplichte registratie drones

Het Europees Parlement wil de regels voor het gebruik van drones aanscherpen. Drones moeten worden geregistreerd zodat hun eigenaren te achterhalen zijn.

Disruptie

Scaling agile: agile werken in grote organisaties

Het Agile werken in scrumteams heeft de afgelopen jaren een grote vlucht genomen. In vrijwel iedere organisatie ontstaan kleinschalige teams die los van de bestaande processen opereren en in korte iteraties snel successen laten zien. Een logische stap is om met meer teams op een Agile manier te gaan werken. Dit vindt vaak eerst plaats binnen de IT-organisatie, maar in de afgelopen jaren zijn de Agile principes ook goed toegepast binnen andere afdelingen. Afhankelijk van de organisatie-omvang ontstaat bij een groeiend aantal Agile teams vaak ook de behoefte of noodzaak de werkzaamheden tussen deze Agile teams te coördineren. Dit hele proces noemen we ‘Scaling Agile’: het op grote schaal toepassen van Lean agile principes in een organisatie.  

Agile

Bohemian Birds zoekt kwart miljoen

Reizen verkopen aan millennials met behulp van vertegenwoordigers – dat klinkt niet als een recept voor succes. Toch is dat in een notendop het concept van Bohemian Birds, de specialist in lustrumreizen die in 2014 werd opgericht door ondernemer Jasper Mutsaerts en inmiddels meer dan 1 miljoen euro omzet per jaar draait.

Travel

Frank Kolkman: ‘De woonkamer als interface’

In zijn keynote voor ‘DDW goes Digital’ schetst Frank Kolkman de woonkamer van de toekomst als kader voor de discussie over technologie: “Smart technologie zal alle stress van het huishouden kunnen wegnemen. Maar een huis is geen machine om in te wonen, eerder een emotioneel geladen wieg waarin we wonen.” Kolkman identificeert ook de valkuilen die smart technologie met zich mee kan brengen.

Internet of Things

‘Maak Californië onafhankelijk van de VS’

De nieuw gekozen president Donald Trump wil een muur om de Verenigde Staten om illegale immigranten tegen te houden, maar durfkapitalist Shervin Pishevar wil dat Californië zich afscheidt van de VS. Hij vreest dat de techindustrie onder Trump zal lijden.

Strategy

Meten is niet langer weten

Als er een marketingregel is die iedereen kent is het wel: meten = weten. Meten gaat over het verleden en weten over toepassen in de toekomst. Omdat de technologie zich zo snel ontwikkelt, werkt deze regel niet (altijd) meer. Hoe werkt het nieuwe meten?

Strategy

Ruzie over programma bezorgdrones bij Alphabet

Alphabet, het moederbedrijf van Google, heeft twee managers voor zijn programma voor bezorgdrones op straat gezet. Het hele programma is daardoor onzeker geworden.

Research and development

‘Trump ramp voor innovatie’

Mocht Donald Trump winnen, dan is dat slecht nieuws voor de Amerikaanse techindustrie. Afgelopen zomer waarschuwden 145 techentrepreneurs, onder wie Barry Diller, Pierre Omidyar van eBay en Steve Wozniak, voor de gevolgen. ‘Zijn campagne is gebaseerd op woede, hypocrisie, de angst voor nieuwe ideeën en nieuwe mensen, en het geloof dat Amerika steeds zwakker wordt.’

Innovatie

CTO Facebook: ‘Kunstmatige intelligentie maakt enorme sprongen’

Kunstmatige intelligentie ontwikkelt zich met grote sprongen. Toepassingen die enkele maanden nog ondenkbaar waren, verschijnen in rap tempo aan de horizon. Dat vertelde Facebook CTO Mike Schroepfer vanochtend op Web Summit, het internationale startupcongres dat dit jaar voor het eerst in Lissabon wordt gehouden.

Research and development