More stories

Media Markt breidt proef met ‘drive-in pickups’ uit

Elektronicaketen Media Markt breidt een nieuw logistiek concept voor internetklanten verder uit. Online bestellingen kunnen bij een drive-in loket worden opgehaald, al enkele uren na de orderplaatsing.

Logistics

Amazon wordt rijdend warenhuis

Amazon gaat bijna letterlijk uit de achterbak van auto’s leveren. Het introduceert een zogenoemde Treasure Truck, gevuld met veelgevraagde artikelen die tijdelijk een dag laag geprijsd zijn.

E-commerce

Vlaams Instituut voor de Logistiek (VIL) gaat bezorgdrones testen

Het Vlaams Instituut voor de Logistiek (VIL) gaat de mogelijkheden van bezorgingen met drones bestuderen. Samen met een aantal bedrijven wil men meer duidelijkheid verschaffen over de praktische toepassing van drones in de logistiek. Men gaat bekijken waar de technologie staat, welke toepassingen reeds bestaan en welke voorraad- en transportactiviteiten mogelijk zijn.

E-commerce

Onderzoek: grote veranderingen in de foodretail

De pick-up-point, is dat een logistieke activiteit of detailhandel? De grenzen in de foodmarkt vervagen. Maar in de bestemmingsplannen is er vaak geen plek voor. Moeten de regels worden aangepast? Jazeker. Blurring is verre van een hype.

Retail

Ophaalpunten Londense ondergrondse geen succes

De afhaalpunten in Londense metrostations van supermarkten Tesco en Sainsbury’s worden wegens gebrek aan belangstelling na anderhalf jaar alweer opgeheven.

E-commerce

Bol.com met AH in same day deliveries

Klanten van bol.com krijgen een nieuwe, snellere logistieke optie: vandaag bestellen, vandaag ontvangen. De webshop werkt hiervoor samen met Albert Heijn, waar de bestellingen kunnen afgehaald.

Logistics

Snelle logistiek: dé WOW-factor bij online kopen

Uit een analyse van reviews blijkt dat de Nederlandse online koper het meest enthousiast is over de snelle levering. Op forse afstand volgen positieve opmerkingen die in reviews worden gemaakt over het koopgemak in de webshop, de scherpe prijs of het brede assortiment waaruit men kan kiezen. De logistiek service wordt in e-business een “satisfier” van formaat, in plaats van alleen maar een noodzakelijk proces op de achtergrond.

Fulfillment

UPS koopt juwelenverzekeraar

De Amerikaanse bezorger UPS heeft voor een onbekend bedrag Parcel Pro overgenomen, een verzekeraar voor juwelen, horloges en andere waardevolle artikelen.

Logistics

Click & collect doet vaak afbreuk aan klantervaring

Winnaar worden in de competitieve wereld van online retailing? Dat lukt alleen met de juiste customer experience. Positioneer jezelf liever […]

Customer Experience

PostNL biedt zzp’s contract aan

PostNL is bereid om zelfstandige pakketbezorgers in dienst te nemen na felle kritiek op de schijnzelfstandigheid onder pakketbezorgers. PostNL is voor zover bekend het eerste bedrijf dat op grote schaal aanbiedt om zzp’ers in dienst te nemen, schrijft de Volkskrant vanochtend.

E-commerce

Superdirect krijgt vervolg in het Verenigd Koninkrijk

Superdirect.com, de zelfstandige online super die in ons land de eindstreep niet heeft gehaald, krijgt een vervolg in Engeland.

Logistics

Base maakt van app je bezorgadres

Het Belgische Base, binnenkort onderdeel van Telenet, lanceert een nieuwe smartphone-app om maaltijden of andere artikelen op iedere locatie te kunnen bezorgen. De bezorger kan met de app bijvoorbeeld ook naar een terras of het strand rijden.

E-commerce

fonQ gaat ook op zondag bezorgen

Online warenhuis is de volgende in de rij van grote webwinkels die ook op zondag gaat bezorgen.

Logistics

Amazon bezorgt op dag van bestelling in Amerika

Amazon.com gaat orders nog sneller afleveren bij zijn klanten in veertien grootstedelijke gebieden in het hele land.

Logistics

Ook Apple gaat binnen dag bezorgen

Apple is een samenwerking aangegaan met Postmates om binnen een dag te bezorgen. Dat geldt alleen voor de Noord-Amerikaanse markt en voor een beperkt aantal artikelen die worden vermeld in de Apple Store app.

E-commerce