De Zwitserse Posterijen onderzoeken, samen met Swiss WordCargo en Matternet, de mogelijkheden van bezorgingen met drones. Vooralsnog wil men drones alleen inzetten voor uitzonderlijke situaties, bijvoorbeeld wanneer dorpen door sneeuwstormen van de buitenwereld zijn afgesneden of wanneer iemand dringend geneesmiddelen nodig heeft.
Klanten van winkels als Coolblue, Greetz en bol.com kunnen binnenkort zelfs op zondagen een bestelling plaatsen en die opdezelfde dag geleverd krijgen. Logistiek dienstverlener Dynalogic begint met same day deliveries op zondag.
De Duitse vakbond Verdi heeft na een CAO akkoord met Deutsche Post een vier weken durende staking beëindigd. De staking betekende een flinke klap voor 75 procent van de Duitse online handelaren, want de bestellingen bleven in de postkantoren liggen en hun omzet kelderde flink.
HelloFresh levert haar maaltijdboxen nu ook kosteloos op de Waddeneilanden. Tot dusverre waren de eilanden het enige gebied in Nederland waar de bezorger niet kwam.
UPS heeft een distributiecentrum voor Noord-Nederland in gebruik genomen. De nieuwe faciliteit van 4.000 vierkante meter in Heerenveen biedt ruimte voor 55 bestelvoertuigen, 170 werkplekken en kan tot 2.500 pakketten per uur verwerken.
De Engelse retailer John Lewis verandert zijn prijsbeleid rondom click & collect. Klanten gaan vanaf eind deze maand geld betalen om kleine bestellingen te mogen afhalen. Duurdere orders blijven gratis om af te halen.
Amazon brengt zijn bezorgdienst Prime Now naar Europa. Londen krijgt de primeur. Inwoners van die stad kunnen bestellingen binnen een dag of desgewenst binnen het uur thuis laten bezorgen.
Er komen acties bij PostNL als het bedrijf niet ingaat op de eisen van vakbond FNV voor betere arbeidsvoorwaarden voor de duizenden zelfstandige pakketbezorgers. Er is een ultimatum gesteld tot donderdag 12.00 uur.
Dit is een vraag die bij e-commerce ondernemers nogal uiteenlopende reacties oproept:
“Ik heb de pakketdistributie uitbesteed aan mijn vervoerder. Daarmee draag ik de serviceverplichting vanzelfsprekend aan hem over!”
“Geen discussie: ik blijf altijd eigenaar van de klant en verantwoordelijk voor zijn servicebeleving! Niet alleen tijdens de verkoop van het product, maar ook voor de aflevering daarvan!“
Reacties, die er in de praktijk toe kunnen leiden dat webshops nogal verschillend communiceren met hun klanten over de last mile. Een “non issue”? Of een onderscheidende klantbenadering die serieuze aandacht vraagt?
Bezorgstartup Postmates heeft 80 miljoen dollar opgehaald in een financieringsronde geleid door Tiger Global. De totale financiering komt daarmee op 140 miljoen.
Zelfstandige bezorgers die pakketten rondbrengen voor PostNL, gaan een concurrerende bezorgdienst opzetten als het bedrijf geen betere arbeidsvoorwaarden biedt.
Elektronicaketen Media Markt breidt een nieuw logistiek concept voor internetklanten verder uit. Online bestellingen kunnen bij een drive-in loket worden opgehaald, al enkele uren na de orderplaatsing.
Amazon gaat bijna letterlijk uit de achterbak van auto’s leveren. Het introduceert een zogenoemde Treasure Truck, gevuld met veelgevraagde artikelen die tijdelijk een dag laag geprijsd zijn.
Het Vlaams Instituut voor de Logistiek (VIL) gaat de mogelijkheden van bezorgingen met drones bestuderen. Samen met een aantal bedrijven wil men meer duidelijkheid verschaffen over de praktische toepassing van drones in de logistiek. Men gaat bekijken waar de technologie staat, welke toepassingen reeds bestaan en welke voorraad- en transportactiviteiten mogelijk zijn.
De pick-up-point, is dat een logistieke activiteit of detailhandel? De grenzen in de foodmarkt vervagen. Maar in de bestemmingsplannen is er vaak geen plek voor. Moeten de regels worden aangepast? Jazeker. Blurring is verre van een hype.
