Ward van Zoonen (UvA): ‘Zet niet iedere medewerker op social’

Veel werknemers communiceren via hun privé social media over hun werk. Dat biedt een enorm communicatie potentieel, maar volgens wetenschapper Ward van Zoonen aan de Universiteit van Amsterdam is dat niet voor iedereen goed. “Er is een keerzijde. Het heeft veel effect op het welzijn van medewerkers.”

“Werknemers kunnen toegenomen werk-privé conflicten en meer afleiding in hun werk ervaren en hebben daardoor minder concentratie bij het uitvoeren van hun werktaken. Daardoor zijn ze vaker uitgeput en dat resulteert weer in verminderde engagement”, schetst Van Zoonen. “Dat zijn symptomen van een burn-out.” Hoe voorkom je dat? “Zet niet iedere medewerker op social media. Hij moet het willen en kunnen. Geef je medewerker de vrijheid om social media in te zetten op een manier die hij denkt dat goed is. Je medewerker is een professional die heel goed weet wat hij doet.”