0
7.1k

Een hypergepersonaliseerde customer experience bouwen

Een gepersonaliseerde klantervaring wordt steeds vaker de standaard. Een hypergespersonaliseerde klantervaring gaat een stap verder. Om die goed te kunnen vormgeven, het je niet alleen data nodig, je moet het ook op de juiste manier gebruiken. Is het bijvoorbeeld belangrijk om een nieuw adres van een klant te weten, of wil je ook wat doen met de info dat hij of zij net verhuist is?

Master Data Management zorgt ervoor dat je de juiste data gebruikt om de juiste inzichten over je klanten te achterhalen. Daarmee kan je een hypergespersonaliseerde klantervaring bouwen.

In deze whitepaper:

  • Een goede klantervaring begint bij wat je klanten willen.
  • Hoe je je klantgegevens onderscheid, bepaalt of je je concurrentie voor blijft.
  • Verschillende data uitdagingen en hun oplossingen, zoals de juiste inzichten halen uit data.
  • De stap van personalisatie naar hyper-personalisatie.
  • Welke soort data je helpt met klantsegmentatie.

Na het lezen van dit whitepaper weet je hoe je aan klantdata kunt komen, hoe je deze kunt analyseren en hoe je er een hypergepersonaliseerde klantervaring mee kunt bouwen.

Download het whitepaper

Wil je deze whitepaper bekijken?

Wil je deze whitepaper bekijken?

Log in met je Emerce Account of vul het formulier in.

Meld je gratis aan

Voordat je deze whitepaper download...

Meld je gratis aan om Emerce video’s, whitepapers, rapporten en meer content te bekijken.

Gebruik minimaal 8 tekens, één hoofdletter, getal en speciaal karakter.

Je kunt dit document downloaden indien je akkoord gaat dat je gegevens worden verstrekt aan de sponsor Stibo Systems. Deze kan je benaderen. Je kunt je toestemming ieder moment intrekken in overeenstemming met Stibo Systems’ privacystatement. Daarnaast zet Emerce je gegevens in de Emerce database en stuurt je relevant nieuws, artikelen, vacatures, mails over onze events en whitepapers, mails van Emerce Academy en mails over overige Emerce producten, afhankelijk van je functie en de branche waarin je werkt. Je kunt je interesses aanpassen via ‘mijn profiel’. Meer informatie lees je in de Emerce privacystatement.

Dit is premium content

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Al een Emerce Account? Log hier in.

Dit is premium content

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Je download staat klaar!

Klik op de knop om het document te downloaden.

Redactie