0
9.5k

Een traditioneel systeem kan de data niet meer aan; wat nu?

De hoeveelheid klantdata die grote bedrijven bezitten groeit exponentieel. Traditionele systemen kunnen deze groei niet bijhouden, bijvoorbeeld omdat ze de kanalen niet beheren of niet samenwerken met andere systemen.

Toch verwachten consumenten dat ze altijd, overal en via elk kanaal in contact kunnen komen met een merk. Om die vraag zo goed mogelijk te beantwoorden, moeten merken een verenigde customer experience bieden.

In deze whitepaper

  • Waarom een customer-centric strategie nu belangrijk is.
  • Hoe je gebruik kunt maken van alle klantdata.
  • Hoe klanten gebruik maken van verschillende channels.
  • Wat AI kan bijdragen aan een verenigde customer experience.
  • Voorbeelden van Siemens en Samsungs

Download het whitepaper

Sprinklr - Whitepaper

Wil je deze whitepaper bekijken?

Wil je deze whitepaper bekijken?

Log in met je Emerce Account of vul het formulier in.

Meld je gratis aan

Voordat je deze whitepaper download...

Meld je gratis aan om Emerce video’s, whitepapers, rapporten en meer content te bekijken.

Gebruik minimaal 8 tekens, één hoofdletter, getal en speciaal karakter.

Je kunt dit document downloaden indien je akkoord gaat dat je gegevens worden verstrekt aan de sponsor Sprinklr. Deze kan je benaderen. Je kunt je toestemming ieder moment intrekken in overeenstemming met Sprinklr’s privacyverklaring. Daarnaast zet Emerce je gegevens in de Emerce database en stuurt je relevant nieuws nieuws, artikelen, vacatures, mails over onze events en whitepapers, mails van Emerce Academy en mails over overige Emerce producten, afhankelijk van je functie en de branche waarin je werkt. Je kunt je interesses aanpassen via ‘mijn profiel’. Meer informatie lees je in de Emerce privacyverklaring.

Dit is premium content

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Al een Emerce Account? Log hier in.

Dit is premium content

Upgrade naar Premium en krijg onbeperkt toegang tot de beste artikelen, video’s en whitepapers van Emerce!

Je download staat klaar!

Klik op de knop om het document te downloaden.

Redactie