Amazon: Voice shopping verdrievoudigd

De spraakassistent van Amazon, Alexa, is dit jaar drie keer vaker gebruikt voor kerstboodschappen dan in 2017.

Dat is een van de inzichten die Amazon deelt over zijn ervaringen in deze feestmaand.

Hoeveel aankopen er exact met Alexa zijn gedaan en hoeveel omzet dat oplevert, houdt Jeff Bezos voor zich. Niettemin wordt de spraakassistent zo groot dat zijn bedrijf toch even wil pronken met de veren van Alexa.

Zo werden er in deze weken miljoenen nieuwe Alexa-apparaten verkocht. Niet bekend is of dat nieuwe eigenaren zijn of kopers van een tweede of een derde, wat niet zelden zou voorkomen.

Drie veelgebruikte functies van de spraakassistenten zijn: herinneringen geven voor taken, timers instellen en muziek spelen via Amazon Music of concurrenten als Spotify en Apple Music. Het populairste liedje blijkt, verrassend, ‘All I Want for Christmas is You‘ van Mariah Carey.

Naar abonnees van Prime, de abonneedienst op verzendingen, werden meer dan een miljard producten verscheept door Amazon zelf. Meer dan de helft van de verkochte items werd geleverd door verkooppartners, derde partijen. Bij bol.com wordt dat punt, waarbij partners meer verkopen dan de winkel zelf, rond 2025 bereikt.

Foto: Phillip Pessar (cc)