(Emerce TV) Essent: ‘Ineens hadden we 20 miljoen bezoeken per dag’

Essent is de grootste energiemaatschappij van Nederland met de hoogste klanttevredenheid. In 2023 werd het bedrijf uitgeroepen tot het Klantvriendelijkste bedrijf van Nederland in de energiebranche, samen met Greenchoice. In de videocollectie Engage vertelt het bedrijf over de recente transformatie.

In enkele jaren tijd is Essent getransformeerd van een volledig analoog staatsbedrijf naar een grotendeels digitaal opererende onderneming die snel weet te schakelen.