ING: Zakelijke e-commerce minder groot dan B2C

De sectorexperts van ING verwachten dat de transitie naar een omnichannel verdienmodel in de groothandel de komende jaren stevig zal doorzetten, met de voedingsgroothandel voorop. Niet alleen omdat de klant dit steeds vaker wil, maar ook om nieuwe spelers, zoals online platformen, in de markt het hoofd te bieden.

In de groothandel staat B2B e-commerce, met circa 12 procent van de omzet, nog in de kinderschoenen. In de retail is e-commerce inmiddels goed voor ongeveer een kwart van de omzet. Er is dan ook nog voldoende groeipotentieel voor e-commerce in de groothandel. Naar verwachting kan B2B e-commerce de komende jaren verder doorgroeien tot 25 tot 30 procent van de totale omzet, afhankelijk van de sector en het product.