Journy.io haalt investeringen op bij PMV, Peak Capital en Willem Delbare

Het Gentse Customer Data Platform journy.io heeft 450.000 euro ontvangen van de Vlaamse investeringsmaatschappij PMV, de Amsterdamse venture capital firma Peak Capital en seriële tech-ondernemer Willem Delbare. Het geld wordt gebruikt om de huidige AI-ontwikkeling te versnellen.

Journy.io is opgericht door Hans Ott en Yves Delongie om betere klantgegevens aan te bieden aan marketing-, sales- en support teams.

Het platform vergelijkt de klantreis met die van andere sitebezoekers en injecteert deze gegevens in bestaande CRM systemen, marketing automation software en andere klantondersteunende tools. Teams kunnen hun werk blijven voortzetten in hun vertrouwde omgeving, maar met veel meer data.

De vraag naar Customer Data Platforms zal naar verwachting in de nabije toekomst aanzienlijk groeien, van 2,4 miljard dollar nu, naar meer dan 10 miljard, in de komende vijf jaar. Twilio verwierf onlangs nog voor vele miljarden het bedrijf Segment.