Rik Farenhorst nieuwe CIO Transavia

Transavia begint het nieuwe jaar met een nieuwe CIO: Rik Farenhorst volgt Michel van Hout op, die aan de slag gaat bij de Dutch Flower Group.

Farenhorst is afkomstig van Xebia, een internationale IT-dienstverlener. Bij Transavia is Farenhorst verantwoordelijk voor de digitale transformatie van de luchtvaartmaatschappij en staat hij aan het hoofd van de afdeling IT. “Als CIO krijg ik de kans om leiding te geven aan de digitale acceleratie en IT-innovatie bij deze coole airline,” aldus Farenhorst.

Commercieel directeur Erik-Jan Gelink gaf recent een voorproefje van wat er komend jaar op die digitale agenda staat. De API-connecties waarmee online reisagenten en metazoekmachines de vliegtickets van Transavia verkopen worden geoptimaliseerd. Verder kijkt de airline naar de mogelijkheden van blockchain, wordt de mobiele klantervaring verbeterd en gaat Transavia bigdata-analyses inzetten om de operatie en commercie beter op elkaar af te stemmen.