Het Nederlandse Qelp gaat Carlos Slim in Zuid-Amerika komende jaren vele miljoenen euro’s besparen. Het bedrijf is er sinds een jaar actief, werkt in vrijwel alle landen en beschouwt Latijns-Amerika nu al als zijn tweede thuismarkt.

Mobiel creëert dagelijks 30 miljard contactmomenten voor adverteerders. Dit is hét strijdtoneel waar bedrijven hun klanten zullen aantrekken, bedienen en behouden. Hoe kunnen bedrijven concurrerend blijven en superieure klantervaringen leveren? Messenger marketing is hiervoor een stap in de juiste richting.

T-Mobile Nederland realiseerde afgelopen jaar een iets hogere omzet ten opzichte van 2016: 1,3 miljard euro, maar vooral het vierde kwartaal heeft de resultaten flink naar beneden getrokken: de omzet kwam met 342 miljoen euro 3,9 procent lager uit.

4Suites, een Nederlandse start-up die hotelkamers en ander vastgoed mobiel toegankelijk maakt, heeft 440.000 dollar (373.000 euro) opgehaald bij angel-investeerders. Het geld zal worden gebruikt voor uitbreiding naar nieuwe Europese markten.

De opkomst van sociale media en mobiele toepassingen maakt het belangrijker dan ooit om een klantgericht bedrijf te worden én te blijven. Met de komst van mobiele apparaten zijn sociale media namelijk altijd binnen handbereik van de consument. Dit maakt directe respons via bijvoorbeeld Facebook of Twitter mogelijk. De consument kan niet langer genegeerd worden.

De Autoriteit Consument & Markt (ACM) geeft KPN een vergunning om Youfone over te nemen. De ACM deed naar eigen zeggen uitvoerig onderzoek naar de gevolgen van deze overname voor de markt voor mobiele telecommunicatiediensten en daaruit blijkt dat de concurrentie als gevolg van de overname niet zal verminderen omdat er geen belangrijke concurrentiekracht wegvalt en er voldoende andere aanbieders zijn die concurrentiedruk blijven uitoefenen.

Terwijl een hoop organisaties druk zijn met het introduceren van een mobiel loyaliteitsprogramma zijn er ook marketeers die een andere overtuiging hebben: niet zo’n programma, maar mobiel betalen is de techniek waarmee toekomstige klantdata worden verzameld.

De vier Nederlandse netwerkaanbieders – KPN, Vodafone, T-Mobile en Tele2- incasseerden in 2018 een omzetdaling van 3,8 procent. Die omzet kwam uit op 3,86 miljard euro, zo blijkt uit het meest recente Dutch Mobile Operators-rapport van Telecompaper.

Marcel Boekhoorn heeft geld gestoken in het Amerikaanse Rocket Ninja. Het bedrijf dat 3D game-applicaties maakt om mobiel te spelen, in de browser of op sociale netwerken, heeft hiermee 7,5 miljoen dollar opgehaald.

T-Mobile Nederland heeft de sterke groei van 2019 in het eerste kwartaal van 2020 voortgezet. Het bedrijf noteerde een klant- en omzetgroei in alle segmenten met alle merken: T-Mobile, Tele2 en Ben.