Het aantal consumenten dat in 2016 gebruikmaakt van vingerafdruk- of aanraaktechnologie om mobiele betalingen te doen neemt sterk toe. ‘Touch commerce’ neemt het komende jaar met 150 procent toe tot ruim 50 miljoen gebruikers, zo verwacht Deloitte.

De Payment Service Directive is een EU-richtlijn die binnen de Europese Unie zorgt voor de regulering van betalingsdiensten. De richtlijn is erop gericht om de concurrentie in het ‘betalingenlandschap’ te verbeteren en de drempels voor nieuwe toetreders in de payments industry, zijnde niet-banken, weg te nemen. Na een update van de richtlijn in 2009, staat er voor dit jaar een grotere aanpassing voor de deur, die moet leiden tot de implementatie van Payment Service Directive 2 (PSD2).

De Nederlandse Energie Maatschappij (NLE) gaat naast energie voortaan ook internet, televisie en telefonie leveren aan haar klanten. NLE spreekt over een Alles-in-1 aanbod.

Zelfsturende auto’s staan dit jaar hoog op de jaarlijkse Hype Cycle van Gartner, ongeveer op dezelfde hoogte als als de Internet of Things. Technieken als 3D printing, hybride clouds en augmented reality zijn inmiddels aan de onvermijdelijke daling begonnen, maar Virtual Reality veert weer op.

Kenners noemen Zamro steevast op hun lijstjes van veelbelovende B2B-bedrijven. Dit voorjaar nog werd de nieuwe ‘pure player’ in technische […]

In het vorige deel van “De Strategische Transformatie van Apple” zijn we ingegaan op de strategische keuzes welke Apple vanaf 2007 heeft gemaakt. Inmiddels zijn we aangekomen in 2015 en is het tijd te kijken naar het heden en de toekomst van het technologieconcern uit Cupertino. Of moeten we Apple misschien toeschrijven aan een andere branche?

Alibaba’s Jack Ma is goed op weg om een tweede kolos te creëren. Zijn financiële tak, Ant Financial, slokt andere (betaal)bedrijven op en investeert gretig. Een beursgang lijkt op handen. Op papier is het bedrijf al 60 miljard dollar waard. De koers van Ma is duidelijk, maar niet zonder hobbels in de weg. In eigen land heeft het flink wat marktaandeel af moeten staan.

Zoals Amazon dat eerder deed, kloppen de volgende marktverstorende partijen aan de deur. De Ubers en Airbnb’s van deze tijd staan te popelen om van bescheiden speler uit te groeien tot directe uitdager van de traditionele organisatie. Nog geen idee wat uw weerwoord moet zijn? We geven alvast het antwoord: service design.

In relatief korte tijd en met een beperkt budget een potentieel disruptief concept neerzetten? Het kan ook binnen een corporate. Begin mei ging RoadGuard live. De app voor pechhulp zonder abonnement kwam tot stand in een samenwerking tussen Centraal Beheer, Eurocross Assistance en ons, Freshheads. Hoe is dat verlopen? En welke lessen hebben we geleerd?

GUTS Tickets wil de ontwikkelde blockchaintechnologie snel beschikbaar maken voor de grote ticketbedrijven. Dat vertelt CEO Maarten Bloemers op SxSW Interactive. Hoewel de start-up zich nu nog richt op de Nederlandse markt, is het doel om tegen die tijd ook in het buitenland de strijd aan te gaan met zwarthandelaren en woekerprijzen.