70 resultaten

Nieuws
Customer Service
17 april 2020

Takeaway.com Duitsland zet ‘opvolger van sms’ RCS in

Klanten van Lieferando, een Duits filiaal van Takeaway.com, kunnen binnenkort geanimeerde en interactieve sms’jes gaan ontvangen van hun bezorgrestaurant.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Recruitment
24 mei 2018

ABN AMRO lanceert mobiele AR escaperoom voor IT-werving

ABN AMRO presenteert vanmiddag The Lock Down, naar eigen zeggen ’s werelds eerste escaperoom in augmented reality. Het doel van de app is IT’ers te interesseren in een baan bij de bank.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Customer Service
5 juni 2015

KLM publiceert nieuwe, persoonlijke app

KLM brengt volgende maand een nieuwe mobiele app uit die nauwer aansluit op de beleving van de passagiers dan nu. De app werkt met een hele set API’s, die mogelijk volgend jaar al voor derden beschikbaar worden.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Recruitment
3 juni 2015

Monsterboard gaat sociaal via Twitter

Monsterboard lanceert ook voor de Nederlandse markt de Monster Social Job Ads. Via Twitter worden vacatures zowel aan actieve als passieve werkzoekenden getoond. Gerichte targeting zorgt ervoor dat de vacature alleen getoond wordt aan relevante kandidaten.

Redactie Emerce (Emerce)
Nieuws
Recruitment
19 september 2019

Vijf vragen over eDay Next Gen

Tegelijk met Emerce eDay op 10 oktober wordt, voor de derde keer alweer, voor toekomstige ‘changemakers’ eDay Next Gen gehouden. Niet in de Kromhouthal, maar een flink aantal kilometers verderop in Pakhuis West, een evenementenlocatie met in de basis een rauwe, industriële uitstraling. Vijf vragen over dit evenement.

Redactie Emerce (Emerce)
Achtergrond
Customer Service
23 januari 2018

Eurail.com op Alibaba’s Fliggy: ‘Chinese consument steeds behoeftiger’

Ter afsluiting van de meest recente ‘Singles Day’ stond de Nederlander Thom Valks op Alibaba’s podium. Namens Eurail.com vertegenwoordigde hij het Europese continent. De ‘Customer Service Coordinator’ vertelde over zijn ervaringen met reisplatform Fliggy en de Chinese markt. Valks: “China is eigenlijk heel agile van zichzelf. En dat wordt ook verwacht van bedrijven en hun klantcontact.”

Achtergrond
Customer Service
31 augustus 2020

Technologie omarmen: hoe de hotelsector in staat is te veranderen

Neem het maar aan van iemand die het geluk had het grootste deel van haar carrière in de hotelsector door te brengen: de sector is veerkrachtig.

Joanna Todd (Amazon Web Services)
Achtergrond
Recruitment
17 januari 2018

Recruitment in 2018: digitale tendens met een human touch

Net als andere branches kent ook de recruitmentsector een sterke digitale focus. Online tools, kunstmatige intelligentie en robotisering zijn een waardevol alternatief voor de vele administratieve taken en bieden de branche volop mogelijkheden. Maar laten we het menselijk aspect niet vergeten. Want de human touch zou wel eens de grootste onderscheidende factor kunnen zijn in 2018.

Bo Stevens (Carerix)
Nieuws
Customer Service
1 september 2016

CM koopt technologie ‘WhatsApp voor klantenservice’

Telecombedrijf CM uit Breda heeft de technologie achter WhatsApp-dienstverlener Watermelon gekocht. Oud-CTO Daan Gönning, komt in dienst van CM in Enschede.

Erwin Boogert (Emerce)
Nieuws
Recruitment
31 oktober 2016

Monster nu officieel van Randstad

Vacaturesite Monster komt toch in handen van het uitzendconcern Randstad. Iets meer dan de helft van de aandeelhouders gaat akkoord met de verkoop van de aandelen.

Redactie Emerce (Emerce)