80 resultaten
ABN past app aan na kritiek Consumentenbond
ABN heeft zijn Grip app aangepast na kritiek van de Consumentenbond. ABN AMRO wil betaalgegevens van klanten gebruiken voor persoonlijke aanbiedingen. Inmiddels is een afmeldmogelijkheid toegevoegd.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2017/05/cbhippowebsite_plcl.jpeg)
Onderzoek: De opkomst van digital experience in B2B Commerce
B2B-organisaties kunnen niet meer ontsnappen aan het feit dat digital experience gemeengoed is geworden en dat hun zakelijke klanten steeds hogere eisen stellen. Episerver heeft onderzoek gedaan naar de B2B-voorkeuren en -plannen, tactieken en technologieën voor digitale ervaring onder dienstverleners, fabrikanten, distributeurs en retailers worden belicht. De onderzoeksresultaten zijn samengevat in dit trendrapport “B2B Digital Experiences Report 2019: Hoe bedrijven aan stijgende verwachtingen voldoen”.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/10/shutterstock_748692496-113x113.jpg)
Overstappen naar een headless platform of niet? De belangrijkste afwegingen
Een headless e-commerceplatform is vaak de volgende stap. Hoe werkt het, wat zijn de voor- en nadelen, en de afwegingen om er wel (of niet) aan te beginnen?
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/06/shutterstock_797530468-113x113.jpeg)
TikTok grootste datagraaier van alle socialmedia
TikTok en YouTube zijn de grootste datadraaiers onder de socialmedia. De Chinese video-app spant de kroon, omdat deze tjokvol trackers van derde partijen zit.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2022/02/50016256857_03b503f097_c-113x113.jpg)
Ook Salesforce lanceert generatieve AI
Ook Salesforce betreedt de arena van generatieve AI met Einstein GPT, die op grote schaal door AI gecreëerde content levert voor elke sales-, service-, marketing-, commerce- en IT-interactie.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2019/10/salesforce-tower-sydney-skyline-113x113.jpg)
Marketeers nu pas bezorgd om iOS 14-update
Acht op de tien marketeers maakt zich zorgen over de iOS 14.5-update, die het lastiger maakt om data te verzamelen die belangrijk is voor de analyse van online marketingcampagnes.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2021/12/39570295571_742d42de46_c-113x113.jpg)
Kunstmatige intelligentie en IoT spekken chipfabrikanten
Het zijn gouden tijden voor chipfabrikanten. Die halen steeds meer inkomsten uit sectoren als kunstmatige intelligentie, cloud en internet of things (IoT), zo blijkt uit een onderzoek van KPMG onder 150 halfgeleiderfabrikanten.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2018/02/Qualcomm.jpg)
Google met uitgebreide AI-kit voor ontwikkelaars
Google publiceert bronnen en hulpmiddelen zodat ontwikkelaars en bedrijven de Gemini-AI in hun producten en diensten kunnen verwerken. De tooling gaat ook naar Googles uitgebreide IT-ecosysteem.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2023/12/51338891684_7a4cb871d7_k-113x113.jpg)
Hyper gepersonaliseerde digitale klantervaringen in travel
De reisbranche staat bekend als de branche met het zwaarste concurrentieveld en de meest dunne marges. Toen onzekere tijden de wereld in zijn greep kregen, werden deze marges nog kleiner. Tegenwoordig willen consumenten een snelle, naadloze en plezierige ervaring bij het boeken en regelen van hun reisplannen. In deze whitepaper worden handvatten geboden aan travel merken om hun algehele customer experience te optimaliseren door deze relevanter en persoonlijker te maken.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2020/08/shutterstock_393510562-113x113.jpg)
Klantbeleving valt of staat met personalisatie en goed personeel
Dankzij de digitale revolutie kun je (potentiële) klanten altijd en overal bereiken. Dan moet je natuurlijk wel iets relevants te vertellen of te bieden hebben. Personalisatie is dan ook één van de topprioriteiten voor bedrijven die online en mobiel de best mogelijke klantbeleving willen bieden.
![](https://www.emerce.nl/content/uploads/2016/08/shutterstock_349708856.jpg)