Nederlandse bedrijven verleggen de focus als het gaat om investeringen in marketingtechnologie. Welke tools staan in de top 5? Welke oplossingen staan op de shortlist? En hoe verhoud je eigen martech stack zich ten opzichte van andere Nederlandse organisaties? Lees het in het Emerce Martech-onderzoek 2019.

Emerce heeft in december 2017 in samenwerking met VODW een onderzoek uitgevoerd naar het gebruik van en de investering in marketingtechnologie oplossingen in Nederland. Uit het onderzoek komt duidelijk naar voren dat de meeste respondenten vinden dat hun organisatie achterblijft wat betreft snelheid van reageren op nieuwe ontwikkelingen en innovaties.

Mobiel creëert dagelijks 30 miljard contactmomenten voor adverteerders. Dit is hét strijdtoneel waar bedrijven hun klanten zullen aantrekken, bedienen en behouden. Hoe kunnen bedrijven concurrerend blijven en superieure klantervaringen leveren? Messenger marketing is hiervoor een stap in de juiste richting.

Nieuwe technologieën als cloud, mobiel, social en Big Data veranderen de manier waarop bedrijven zaken doen. Hoe kun je met deze nieuwe regels een eigentijds businessmodel maken waarmee je een flinke deuk in jouw markt kunt slaan?

Hostingbedrijf Rackspace breidt zijn aanbod uit met Managed Cloud for Adobe Experience Manager (AEM): een uitgebreide content management-oplossing voor het bouwen van websites, mobiele apps en formulieren waarmee marketing-content en -materiaal eenvoudig te beheren is.

De tijd van grote innovaties bij Facebook is voorbij. Sterker nog, de meeste grote businessstappen kwamen bij toeval tot stand.

Clouddiensten zijn het middel waarmee mobiele aanbieders klanten kunnen terugwinnen die ze aan internetbedrijven zijn verloren. Telecombedrijven vinden dat ze betere service en privacy kunnen leveren dan internetpartijen. Er komen nieuwe soorten abonnementen.

Alleen al in de laatste vijf jaar zijn er 1400 nieuwe SaaS bedrijven ontstaan die het marktaandeel van grote reuzen als IBM, Cisco en zelfs Salesforce bedreigen. En die markt blijft verder groeien, naar 55 miljard in 2016, volgens een nieuwe studie van Better Buys.

Het maakt bij Zalando, qua kosten, binnenkort niet meer uit of een klant zijn bestelling pas morgen of vandaag al wil ontvangen. De verzendkosten van same day delivery naderen die van standaard pakketpost.

De laatste jaren krijgt cloud based software ook op de werkvloer een goede voet tussen de deur. Er ontstaan steeds meer integraties tussen softwarepakketten van verschillende leveranciers. Voor marketing en sales ontstaat zo een complete virtuele werkplek.