Third-party cookies verdwijnen. Vaak gebeurt er nog niets, maar uitstel is echt geen optie meer. Tegelijk is het is een kans je weer te richten op mensen.

Mobiel creëert dagelijks 30 miljard contactmomenten voor adverteerders. Dit is hét strijdtoneel waar bedrijven hun klanten zullen aantrekken, bedienen en behouden. Hoe kunnen bedrijven concurrerend blijven en superieure klantervaringen leveren? Messenger marketing is hiervoor een stap in de juiste richting.

Het is best uitdagend om als traditioneel mediabedrijf mee te komen in de snelle wereld van mobiele innovatie. Was in 2014 nog 57 procent online via de smartphone, in 2016 is dat maar liefst 75 procent. We gaan van mobile-first naar mobile-only. Tijd om jullie even bij te praten over de laatste ontwikkelingen in mobiel.

Nu Google Home een Nederlandse versie heeft aangekondigd van de Assistant verwachten we dat conversational interfaces zich snel gaan ontwikkelen. Voice biedt mogelijkheden om nieuwe diensten en brand experiences te creëren. Samen met Transavia hebben we voor Google Home de flight finder service ontwikkeld, een nieuwe manier om vluchten te vinden die het best bij je passen.

Een aanzienlijk deel van de energieklanten komt tegenwoordig binnen via het internet, prijsvergelijkers en energieveilingen. En dat is nog maar het begin: mobiele apps, slimme meters, smart grids en prepaid energie komen eraan.

ABN heeft zijn Grip app aangepast na kritiek van de Consumentenbond. ABN AMRO wil betaalgegevens van klanten gebruiken voor persoonlijke aanbiedingen. Inmiddels is een afmeldmogelijkheid toegevoegd.

Slimme polsklokjes, dwergvenstertjes op geavanceerde brillen, armbandjes met bewegingssensoren en stappentellers; wearable tech is bezig met een snelle opmars. Het zijn de vroege voorlopers van intieme technologie, oftewel slimheid aan je lijf. Als het aanslaat, want dat staat nog allerminst vast.

TikTok en YouTube zijn de grootste datadraaiers onder de socialmedia. De Chinese video-app spant de kroon, omdat deze tjokvol trackers van derde partijen zit.

Acht op de tien marketeers maakt zich zorgen over de iOS 14.5-update, die het lastiger maakt om data te verzamelen die belangrijk is voor de analyse van online marketingcampagnes.

Met enthousiasme ontvangen techbedrijven, -evangelisten en consumenten voice-apparaten als Google Home. De toekomt die het wordt toegedicht is groter dan de huidige praktijk. Kenner Maarten Lens-Fitzgerald geeft een reality-check.