Demandware is Salesforce Commerce Cloud: wat ligt er in het verschiet?

Wat menigeen al verwachtte, werd begin oktober officieel: Demandware is opgegaan in een nieuw totaalpakket van Salesforce, de Commerce Cloud. Wat verandert er nu wezenlijk voor eindgebruikers van dit e-commerceplatform en welke mogelijkheden liggen er in het verschiet?

Dat Demandware - met Nederlandse klanten als Rituals, Van Bommel en SuitSupply, versmelt met de al bestaande diensten van Salesforce lag in de lijn der verwachtingen. Salesforce nam het e-commerceplatform niet voor niets voor een slordige 2,8 miljard dollar over. Vlak voor het jaarlijkse Salesforce-congres Dreamforce is bekendgemaakt dat de naam Demandware verdwijnt en Commerce Cloud voortaan wordt gehanteerd.