Customer Loyalty
Bekijk alle channels›

Egbert van Keulen

Deloitte
79K

Channel

Customer Loyalty

Achtergrond -

Infographic: houd je loyale klanten vast

Trouwe klanten zijn meer waard dan nieuwe klanten. Ook kost het meer om nieuwe klanten aan te trekken dan om oude te behouden. Een loyale klant is misschien wel tien keer zoveel waard als een losse klant. Veertien weetjes die marketeers niet mogen negeren.

CustomerLoyalty_F_LR

Gerelateerd event

Emerce Digital Marketing Live!

The best of Digital Marketing | Emerce Digital Marketing Live!

Claim je early bird ticket
  • Locatie: Beurs van Berlage, Amsterdam
  • Datum: Donderdag 6 juni 2024
Claim je early bird ticket

Deel dit bericht

Plaats een reactie

Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond

Gerelateerde items
Online marketing

Vervoerder RET lanceert loyaliteitsprogramma

De Rotterdamse RET introduceert als eerste vervoerder een loyaliteitsprogramma voor het gebruik van de OV-chipkaart: OVMiles. De reiziger kan mijlen sparen door reizen met z’n OV-chipkaart. Deelname aan het...
Customer Loyalty

Loyaliteit is niet te koop, maar moet verdiend worden

Diverse studies onderstrepen de zorgelijke trend: de consument wordt steeds minder loyaal en wisselt steeds vaker van merk. Dat rechtvaardigt de vraag of marketeers nog wel moeten investeren of...

Flexibele retourzendingen stimuleren merkloyaliteit

Retourzendingen vergroten de verkoop en klanttevredenheid. Dat blijkt uit onderzoek van comScore en UPS. De helft van de online consumenten in Nederland geeft echter aan dat er qua retourbeleid...

KLM verhoogt klantwaarde met online loyaliteitscommunity

Social media heeft de klantcommunities van KLM ingehaald. “We hebben een exclusieve plek gecreëerd voor passagiers. Maar communities zijn niet meer de plek waar mensen elkaar vinden, dat gebeurt...