Amazon gaat in Amerika duizend vrachtwagens uitrusten met technologie die taken overneemt van de chauffeur. De e-commercegigant mag bovendien een belang van twintig procent nemen in Plus.
Inzet van AI om de gebruikerservaringen te verbeteren is geen toekomstmuziek meer. AI-personalisatie helpt om relevanter voor klanten te zijn.
Amazon AWS is de officiële cloudprovider geworden voor autofabrikant. Machinelearning en de inzet van kunstmatige intellligentie komen vanaf nu uit Amazons stal, zowel voor personenwagens als voor de Italiaanse racetak.
Tweederde van de fabrieken gebruikt ergens in de productieketen al kunstmatige intelligentie op dagelijkse basis. Google ziet dat lerende machines minder op proef en steeds vaker in de kernprocessen worden inzet.
Influencers worden ingezet om een menselijk en authentiek gezicht aan je merk te geven, maar wat als we influencers kunstmatig genereren?
Een kleine veertig teams dingen in de tweede editie van het AI Songfestival mee naar eeuwige roem. In de afgelopen dagen werden de genomineerden bekendgemaakt.
De digitale assistent Kate van de Belgische bank KBC is al door 781.000 unieke klanten gebruikt. Van de 1,6 miljoen mobiele klanten ziet de helft de interactie zitten, zo blijkt uit cijfers die Johan Thijs, CEO KBC Groep en Erik Luts, Chief Innovation Officer KBC Groep, tijdens digitale ‘persbabbel’ bekend hebben gemaakt.
De particuliere KBC-klant kan sinds eind november 2020 een beroep doen op Kate. Zo helpt Kate om een betaling te regelen, vertelt ze of het loon is gestort, en kan Kate het verzekeringsbewijs van de wagen tonen. Kate werkt zowel via chat als via spraak. Ook biedt de assistente ‘proactieve diensten’ aan. Bijvoorbeeld advies om te besparen op de energiefactuur. Was er een storm in de buurt? Dan zal Kate vragen of er schade was en helpen om een schadeaangifte in te dienen.
Dertig procent van de conversaties (703.000) leidde effectief tot verdere acties.
Kate begrijpt nu al 90 procent van de vragen maar kan die niet altijd zelf aan een oplossing linken. Die ontbrekende stap gaat KBC de komende maanden verder uitwerken. In 12 procent schakelt Kate de klant tijdens de conversatie effectief door naar een KBC Live medewerker. Een team van medewerkers doorloopt elke dag de vragen die Kate niet kon oplossen en stuurt actief bij.
Het Amerikaanse onderzoekslaboratorium OpenAI begint een investeringsfonds voor start-ups met honderd miljoen dollar.
Het Nederlandse artificial intelligence bedrijf Jungle heeft een financiering van 1 miljoen euro opgehaald bij investeerder SHIFT Invest.
Chatbots: werken ze al goed genoeg? Consumenten zijn nog niet héél erg tevreden. Maar houd een paar dingen in het oog en dan zijn ze ook nu al inzetbaar.
Het Duitse parlement heeft een wet aangenomen die autonoom rijdende voertuigen toestaat op de openbare weg. De wet regelt level 4-autonomie per 2022 en opent deuren voor de technologiesector.
Machine learning in je bedrijf: klinkt goed, maar als je niet oplet zorgt het juist voor problemen. Vier aandachtspunten en de vragen die je moet stellen.
RPA, AI, Machine learning, Chatbots, etc. Samengevat: hyperautomation. Wat betekent het en wat kun je ermee? Een introductie.
De tijd voor AI voor bedrijven is nú! Ieder bedrijf kan voordeel putten uit AI-tools, en AI zorgt er voor dat werknemers meer ‘mensenwerk’ kunnen doen.
Het College van bestuur van de Open Universiteit heeft Hans van Ditmarsch benoemd tot hoogleraar Artificiële Intelligentie bij de faculteit Bètawetenschappen.
