Sander Wubben (Flow.ai): ‘Wij maken chatbots toegankelijk voor iedereen’
Je komt ze steeds vaker tegen: chatbots. Een systeem dat antwoord geeft op vragen. Een uitkomst voor veel bedrijven. Dankzij de chatbot zijn ze, als het goed is, minder tijd kwijt met het beantwoorden van telefoontjes of mail. Dat werkt vooral goed bij eenvoudige gesprekjes. Om tegemoet te komen in de vraag naar chatbots bouwde Flow.ai een platform waarmee je ze zelf kunt bouwen.
“We voorzien dat het een enorme markt gaat worden: alle bedrijven willen chatbots. Dat zie je nu al gebeuren. Degene die ze gaan maken zijn designers. Die hebben veel verstand van hoe iets er uit moet zien, maar niet persé verstand van ai of machine learning. Daar zorgen wij voor en dat maken we heel makkelijk”, aldus Sander Wubben co-founder van Flow.ai bij Fast Moving Targets. Niet dat de bots daarmee al heel geavanceerd zijn. Chatbots staan nog in de kinderschoenen. Dat heeft met name te maken met de complexiteit van taal. Toch kan de inzet van een bot veel tijdswinst opleveren.
Plaats een reactie
Uw e-mailadres wordt niet op de site getoond