Update voor Microsoft Dynamics CRM

Microsoft is begonnen met de uitrol van de beloofde update voor Dynamics CRM, beter bekend als Dynamics CRM 2013 Service Pack (SP) 1. De update is niet voor iedereen tegelijk beschikbaar.

De update bevat niet alleen correcties en verbeteringen, ook de functionaliteit wordt uitgebreid. Sommige daarvan zijn gratis, andere niet. Microsoft Social Listening is in elk geval gratis voor afnemers van Microsoft Dynamics CRM Online professional, voor andere klanten geldt een vergoeding. Het nieuwe onderdeel Dynamics Marketing wordt verkocht als een extra dienst.

Gebruikers kunnen al wel een zogenoemde previewgids inkijken, waarin de nieuwe functies worden toegelicht.