-

Machine learning voor klantsegmentatie: helemaal datagedreven

Er zijn altijd wel verschillende high-level klantsegmenten te benoemen die relevant zijn voor een bedrijf: zo zijn er trouwe klanten, klanten die structureel op jacht zijn naar de beste deals en klanten die een lange tijd niet actief zijn geweest. Hoewel we weten dat deze typen klanten bestaan, weten we niet wie zij zijn op individueel niveau. Wie zijn onze trouwe klanten? En nog belangrijker, hoeveel high-level klantsegmenten bestaan er voor onze business? 

Dit artikel is voor premium abonnees . Log in of meld je aan!