More artikelen

Data Privacy Day: in 2020 brengt nieuwe technologie vragen én oplossingen

Elk jaar op 28 januari schenken we aandacht aan privacy omdat op die dag in 1981 het eerste moderne privacyverdrag in Europa het licht zag

Privacy

PGGM: ‘Wij willen de Bol.com van de pensioensector zijn’

Het pensioenstelsel is aan verandering toe en de trend naar individualisering zet door. De consument verwacht steeds vaker excellente klantbediening.

Customer Experience

AI-professor Noel Sharkey: ‘Er is te weinig controle op algoritmes’

Ethische richtlijnen en commissies duiken links en rechts op. Maar er is nog steeds onvoldoende controle over AI, zegt professor en AI-expert Noel Sharkey.

Artificial Intelligence

Nederlandse zorgconsument voorzichtig met het delen van data

Uit onderzoek blijkt dat Nederlandse zorgconsumenten voorzichtiger zijn met het delen van persoonlijke gezondheidsdata dan mensen in andere landen.

Health

Emerce Update: ‘AI? De kunst is het vinden van impact’

“De kunst bij het opstellen van een AI-strategie en het vinden van goede use-cases is om niet te extrapoleren, maar uit te zoomen naar impact op de markt voor de lange termijn”, aldus director AI van Deloitte Naser Bakhshi. Hij spreekt samen met collega Stefan van Duin op Emerce’ Update over kunstmatige intelligentie.

Artificial Intelligence

Government trends 2020: de beleving van de burger

Hoe gaan overheden wereldwijd – en vooral in Nederland – om met alle technologische ontwikkelingen? In een serie van negen webartikelen wordt ingegaan op de belangrijkste (toekomst)trends voor de publieke sector. Aflevering negen: hoe kan de beleving van overheidsdiensten door burgers worden geoptimaliseerd?

Customer Service

Government trends 2020: een slimme overheid

Hoe gaan overheden om met alle technologische ontwikkelingen? In een serie van negen webartikelen wordt ingegaan op de belangrijkste (toekomst)trends voor de publieke sector.

Innovatie

Een derde CMO’s in-houset digitale reclame

Ongeveer een op de drie CMO’s uit een IAB-onderzoek besteedt digitale reclamepraktijken niet meer uit bij specialistische bureaus. Ze willen zelf meer grip op de materie hebben.

Marketing

Government trends 2020: Innovatie versnellen

Hoe gaan overheden om met alle technologische ontwikkelingen? Aflevering 7: welke manieren zijn er om innovatie te stimuleren, zowel intern als extern?

Innovatie

Government trends 2020: de cloud als aanjager van innovatie

Hoe gaan overheden wereldwijd om met de huidige ‘tech tsunami’? Aflevering 6: hoe kan de ‘cloud’ de overheid helpen innoveren?

Strategy

Government Trends 2020: Een proactieve overheid

Hoe gaan overheden om met alle technologische ontwikkelingen? Aflevering 5: hoe kan de overheid anticiperen met behulp van ‘predictive analytics’ en AI?

Analytics

Government trends 2020: De ethische kant van Big Data en AI

Hoe gaan overheden om met technologische ontwikkelingen? Aflevering 4: met welke ethische afwegingen krijgt de overheid te maken door de opkomst van (big) data en AI?

Data

Government Trends 2020 – De opkomst van ‘nudging’

Hoe gaan overheden om met technologische ontwikkelingen? Hoe kunnen zij ervoor zorgen dat de democratie blijft functioneren in zo’n veranderende omgeving?

Strategy

AI: Belastingadvies op hoger niveau met tax-i™

De toepassing van AI in wetgeving neemt wereldwijd sterk toe. Met tax-i™ heeft Deloitte een essentiële mijlpaal gezet: een virtuele research assistent voor belastingwetgeving.

Artificial Intelligence

Government Trends 2020: Hoe AI de overheid verder kan ondersteunen

Hoe gaan overheden om met technologische ontwikkelingen en AI? Hoe zorgen ze dat de democratie blijft functioneren in zo’n snel veranderende omgeving?

Artificial Intelligence