In 2020 switcht de Nederlandse consument moeiteloos tussen online en fysiek winkelen. De oriëntatie en aankoop van goederen en diensten wordt een crossmediale beleving. Dat blijkt uit een grootschalig consumentenonderzoek in het kader van Shopping2020, waarvoor GfK een kleine twaalfduizend Nederlanders ondervroeg.
Een nieuwe tool om vanuit één bron crossmediaal bereiksonderzoek te doen, rolt nu uit in Nederland en andere landen. Google is de launching customer, maar ondertussen gebruiken meerdere mediabureaus en exploitanten het systeem.
Welke extra effect heeft als een adverteerder gelijk met een tv-campagne ook een Facebookcampagne laat lopen? Dat gaat GfK onderzoeken en de resultaten met adverteerders delen. De eerste inzicht: extra bereik van bijna 28 procent.
GfK lanceert een panel waarmee het in de komende maanden het gebruik van apps en het mobiele web gaat meten. Adverteerders kunnen ze ook het mobiele bereik van hun uitingen meten.
Outdoor specialist Bever heeft de eerst Multichannel Award 2013 in ontvangst genomen op het evenement Shopping Today in Topsportcentrum Almere. Het bedrijf is een voorbeeld voor andere retailers, zo vindt de jury.
De Nederlandse consument betaalt zijn online aankopen het liefst met iDEAL. Boter bij de vis. Onderzoeker GfK ziet echter een trend waarbij mensen liever achteraf gaan betalen.
De zwaarste modekopers op internet zijn de groep crosschannel consumenten. Die zijn echter ook het minst trouw aan winkels. GfK raadt winkeliers aan komende jaren in te zoomen op klantentrouw.
Downloadwinkels in Nederland verkochten vorig jaar 1,2 miljoen e-boeken, wat een toename inhoudt van 75 procent ten opzichte van het jaar ervoor.
Bijna de helft van de Facebookfans van supermarkten doet hun dagelijkse boodschappen bij het betreffende merk. Bij Albert Heijn is 50 procent van de likers ook klant in de winkel. Bij de Lidl iets minder. De meeste klanten doen niks met het merk op Facebook. Dat blijkt uit de GfK Facebook Fan Monitor van GfK en Jalt.
Arian Buurman, Algemeen Directeur van STER, is benoemd tot voorzitter van SPOT, het Nederlandse marketingcentrum voor televisiereclame. Buurman volgt Ton Rozestraten (RTL Nederland) op, voor wie de termijn van twee jaar verstreken is. Paul van Niekerk wordt directeur GfK.
Vier Nederlandse mediabureaus testen een online en offline meetsysteem dat bij zijn aanstaande publicatie wel eens een wereldprimeur kan zijn.
Een onderzoek van marktonderzoeker GfK laat zien dat het voor winkels zinvol is een crosschannelstrategie te hanteren. Acht procent van de online omzet wordt in de winkel afgehaald.
Zoom.in moet marktonderzoeker GfK ruim 40.000 euro plus wettelijke rente betalen. Dat blijkt uit een maandag gepubliceerd vonnis. Het Amsterdamse videobedrijf verwijt GfK nalatigheid en weigerde de rekeningen te voldoen.
Nederlanders sluiten het liefst een abonnement af om online films te kunnen kijken. Apart betalen om een filmpje te kunnen kijken op pc of tv verdient geen voorkeur.
Marktonderzoeker GfK Panel Services faciliteert dit najaar een tool waarmee adverteerders de efficiëntie van hun uitingen in online en offline media kunnen meten. Google is launching customer van deze brede vorm van media-onderzoek.