KPN’s vaste positie in Nederlands huiskamer is veranderd van een telefoon in een televisie. De omzet uit vaste telefonie krimpt hard, tot bijna niets, terwijl het bedrijf inmiddels ook een kwart van de tv-markt kan claimen.
KPN blijft in elk geval tot 2017 Digitenne aanbieden. Dat bevestigt het bedrijf aan Telecompaper. De huidige vergunningen lopen nog tot 31 januari 2017.
Grootaandeelhouder América Móvil, het bedrijf van miljardair Carlos Slim, lijkt zijn belang in KPN nu toch af te bouwen. Het aandeel van América Móvil (AMX) staat volgens een melding van de AFM nu op 24,83 procent met een overeenkomstig stemrecht.
KPN heeft de uitrol van het 4G-netwerk in Nederland vandaag na vijftien maanden voltooid. Het hele land heeft daarmee dekking.
KPN zal uiteindelijk toch betaalde toegang aanbieden via zijn FON Hotspots. Dat zegt het bedrijf op vragen van Emerce. Volgende week start KPN een test op Amsterdam IJburg met FON HotSpots. Aanvankelijk ontkende KPN nadrukkelijk dat deze mogelijkheid bestond.
KPN gaat zijn vorig jaar aangekondigde proef met vast internet via 4G eerst in Loppersum realiseren. Dat vertelde Consumentenzaken Jaap Postma van KPN zaterdag in VARA Kassa.
KPN start eind maart met een proef waarbij een duizendtal KPN Compleet-klanten kan ervaren hoe het is om buitenshuis en onderweg op hun smartphone of tablet naar interactieve televisie te kijken. Daarvoor wordt het LTE-netwerk gebruikt.
KPN heeft de voorzieningenrechter (CBb) gevraagd om lasten onder dwangsom van toezichthouder ACM te schorsen. De toezichthouder wil dat KPN persoonsgegevens bekend maakt, maar het telecombedrijf wil bij de rechter uitsluitsel krijgen over het kader waarbinnen persoonsgegevens aan toezichthouders verstrekt moeten worden.
KPN onderzoekt hoe het Google Glass kan inzetten op het moment dat de internetbril een massaproduct wordt. Eerste inzichten: als afstandsbediening, second screen en als extra tv-scherm.
KPN is een strategische samenwerking aangegaan met het encryptiebedrijf Silent Circle, waardoor mobiele telefoongebruikers vanaf juni beveiligde gesprekken kunnen voeren en data versleuteld kunnen versturen. Het bedrijf is de eerste telecomaanbieder die de diensten van Silent Circle gaat doorverkopen en heeft hiervoor de exclusieve rechten voor Nederland, Duitsland en België.
Zowel KPN Nederland als T-Mobile Nederland draaien al een aantal jaar mee in het online service apparaat van klantcontact en webcare en spraken over de laatste ontwikkelingen op The Social Conference. In de huidige online/sociale media strategie is service dan ook de belangrijkste pijler voor beide merken. Hoe gaan zij beiden met webcare om?
De vakbonden en de Centrale Ondernemingsraad (COR) van KPN willen een ‘wending in de bedrijfsvoering’ na de ontslagen die dinsdag zijn aangekondigd. KPN wil wederom 1500 tot 2000 banen schrappen.
Steeds meer KPN klanten nemen een triple play-pakket af. Het gaat al om 44 procent van de Nederlandse breedbandklanten. Het aantal quad play abonnementen is in het vierde kwartaal verdubbeld naar 173.000. Dat blijkt uit de kwartaalcijfers van het telecombedrijf.
Webcare is bij KPN inmiddels volledig omarmd, en begint volgens Sebastiaan van Rijnsoever, directeur Social Media KPN, nu ook echt tractie te krijgen. Er zitten nu vijftig man op social. ‘Social begint echt business te worden. Bij KPN lopen al diverse integratieprogramma’s op dit gebied. We willen echt de dialoog aangaan, niet alleen maar volgers via Facebook aantrekken.’
KPN moet een groep zakelijke abonnees alsnog de mogelijkheid bieden hun abonnement kosteloos te beëindigen. Het gaat om abonnees met een Zakelijk BelBasis abonnement dat KPN eerder dit jaar heeft omgezet naar een Zakelijk BelVrij Totaal-abonnement met andere voorwaarden.