Hoe je datamanagement en analytics inricht voor AI

Het besef dat Artificial Intelligence (AI) ons leven definitief gaat veranderen wordt met de dag groter. Met name machine-learning is breed toepasbaar binnen bedrijven. Hoe start je daarmee?

Uit eigen onderzoek blijkt dat 88 procent van de directieleden AI vooralsnog als een trendy verschijnsel ziet. We merken dat het concept interessant wordt gevonden maar tegelijkertijd weten bedrijven niet precies hoe ze er waarde uit kunnen halen of beseffen ze onvoldoende dat je eerst je data op orde moet hebben voor je met AI (en dan met name machine-learning) aan de slag kunt. Je automatiseert feitelijk het trekken van conclusies en daar heb je voldoende datasets voor nodig. Naast het analyseren van wat er is gebeurd op basis van bijvoorbeeld historische data uit het CRM-systeem, kun je met behulp van AI vooral voorspellen wat er gaat gebeuren. En om het nog interessanter en krachtiger te maken: met AI kun je ook bepalen hoe je iets veroorzaakt of juist voorkomt.